この記事では、Calmプレミアムのプロモーション割引を利用する方法を説明し、資格に関するよくある質問にお答えします。
始める前に知っておくべきこと：プロモーションとパートナーシップの違い
Calmのプロモーションオファーはダイレクトキャンペーンです。これらはCalmから直接送信される特別な割引です（例えば、マーケティングメールを通じて送信されます）。パートナーシップではありません 。
パートナー特典は別です：第三者のパートナー（健康保険会社、雇用主、ブランドなど）を通じて特典を引き換える場合は、別の手続きとなります。代わりにCalm Partnersを通して提供されるプロモーションオファーをチェックすることもできます。
メール割引の利用方法
割引のメールを受け取った場合は、「オファーを表示」 というラベルの付いたボタンをクリックまたはタップしてください。割引価格が表示される購入ページに移動するはずです。
重要：ウェブサイトのみ（「アプリの罠」）
この割引はCalmウェブサイトのみでご利用いただけます。オファーが表示されない場合は、お使いのデバイスが誤ってCalmアプリ内でリンクを開いてしまっている可能性があります。ウェブサイトに留まるために、以下のオプションを試してください：
リンクをパソコンのウェブブラウザ（推奨ブラウザはGoogle Chrome）で開いてください。
スマホでリンクをタップし、メニューが表示されるまでリンクを長押しし、「新しいタブで開く」を選びます。
専用のメールアプリケーション（Gmailアプリなど）でメールを開き、リンクをタップします。
アカウント要件 & 除外事項
新しいアカウントが必要ですか？いいえ。新しいアカウントを作成する必要はありません。既存のCalmアカウントにサインインするだけです（このアカウントに現在アクティブなサブスクリプションがないことを確認してください）。
ファミリープラン：現時点では、Calmプレミアムファミリープランのご購入に購読割引を適用することはできません。
ギフトカード： 現時点でギフトカードにサブスクリプションの購入割引を適用することはできません。
今すぐ割引を受けられますか？割引に興味がある場合は、無料のCalmアカウントを作成してメーリングリストにご登録いただくことをお勧めします。そうすることで特別オファーを受け取ることができます。（こちらから完全無料のコンテンツもご覧いただけます）。
既存購読者向けルール & 無料トライアル
「現在、7日間の無料トライアルを利用中です。割引を利用できますか？」
まず、無料トライアル期間終了後に正規料金が請求されるのを避けるため、無料トライアルをキャンセルする必要があります。（無料トライアルのキャンセル方法はこちらをご覧ください）。
試用期間が終了し無料アクセスが切れるまで待ちましょう。
有効期限が切れた後は、受け取ったプロモーション割引リンクを使って購読できます。
「既に有料プランに加入しています。割引を利用して年間プランを延長できますか？」
いいえ。プロモーション割引は、まだ有効なサブスクリプションを持っていないCalmユーザーを対象としています。
このオファーを利用しても、現在の有効期限が1年間延長されることはありません。代わりに、購入日から新しいサブスクリプションが有効になります（その日から1年で有効期限切れ）。有効期限日の変更はできません。
解決策: 現在のサブスクリプションを解約し、現在の請求期間終了後に割引で新しい サブスクリプション購入が可能です。(購読解約方法は こちらでご覧ください)。
注意：購入から30日を超えたサブスクリプション購入にはリベートや返金は提供していません。
トラブルシューティング
リンクをクリックすると、別の人としてログインしています。
これは別のCalmユーザーに送信されたメールがあなたに転送され、あなたがそのリンクをクリックした場合に発生します。あなたのCalmアカウントのメールアドレスに直接送信された割引リンクのみを使用してください。それ以外の方法で送信された場合、割引が正しく適用されません。
リンクをたどりましたが、割引価格が表示されていません。
多くの割引オファーは期間限定で、元のオファーの利用規約に従います。年間および生涯のサブスクリプション割引は年間を通じて利用可能ではないため、リンクが切れている可能性があります。
割引を利用して購入したのですが、プレミアムコンテンツがまだロックされたままです。
ウェブサイトでサブスクリプションを購入したときとまったく同じ認証情報を使用してCalmアプリにログインしていることを確認してください。(ログイン方法の詳細については、このページをご覧ください)。
クレジットカードのエラーが出ています。
クレジットカードが有効であるにもかかわらず、決済時にエラーが発生する場合は、こちらをクリックして、クレジットカード購入時のエラーに関するトラブルシューティングガイドをお読みください。
誤って料金が請求されました。
特典を利用しようとした際に、誤った金額が請求されたり、システムエラーが発生した場合は、 こちらからサポートチームにお問い合わせください。ご注意ください。すべてのユーザーが割引特典の対象となるわけではありません。