どのアプリをお使いですか?
- Calm:以下の指示に従って請求情報を更新してください。
- Calm Sleep /Calm Health:これらの独立したアプリは、別々の課金システムを使用しています。その特定のアプリ内でアカウント設定を確認してください。
クレジットカード情報または PayPal 情報を更新する方法は、最初にサブスクリプションを購入した場所(Apple、Google、または Calm.com)によって異なります。
ステップ1:どこで登録したか確認してください。どこで支払ったか不明な場合:
- Calmアプリを開いてください。
- [プロフィール]>[設定](歯車アイコン)をタップします。
- サブスクリプション管理をタップします。
- 「iTunes/App Storeで管理」と表示された場合は、以下のAppleの手順に従ってください。
- 「Google Playで管理」と表示された場合は、以下のAndroidの手順に従ってください。
- クレジットカードまたは 「Calm」が記載されている場合は、以下のウェブサイト手順に従ってください。
iTunes / App Store (iPhone& iPad)
Calmでは更新できません。iPhoneの設定で更新を行ってください。
- iPhoneの設定アプリを開きます。
- 上部にある「名前/Apple ID」をタップします。
- 支払いと配送をタップしてください。
- [支払い方法を追加]をタップするか、既存のカードをタップして詳細を編集します。
Google Play(Android)
Calmでは更新できません。Google Playの設定で更新を行ってください。
- Google Playストアアプリを開きます。
- プロフィールアイコン(右上)をタップしてください。
- 決済とサブスクリプション>支払い方法をタップしてください。
- 修正したいカードの [更新] をタップします。
Calmウェブサイト(直接購入)
calm.com経由で直接購読した場合:
- www.calm.com/login にアクセスして、アカウントにログインしてください。
- プロフィール > 設定 > サブスクリプション管理 に行ってください。
- 「支払い方法の更新」リンクを探してください。
- 新しいクレジットカード情報を入力して保存してください。
PayPal
PayPal経由で支払った場合は、CalmではなくPayPalアカウント内で資金源を更新する必要があります。
- PayPalにログインしてください。
- 設定 > 支払い > 自動支払いの管理にアクセスしてください。
- Calmを選択し、資金源を変更します。