Calmのウェブサイトでサブスクリプションを購入しようとした際に「カードへの請求中にエラーが発生しました」というメッセージが表示された場合は、お支払いが拒否されたことを意味します。
なぜ支払いが失敗したのですか？
このエラーの最も一般的な理由は、一部の銀行やクレジットカード会社がCalmの請求の試みを誤って不正利用として報告してしまうことです。このような場合、銀行はお客様の口座を保護するために、自動的に取引をブロックします。
チェックアウトエラーを修正する手順
Calm ウェブサイトでクレジットカードが拒否された場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してサブスクリプションの購入を完了してください：
入力内容を確認してください：カード番号、有効期限、セキュリティコードなど、カード情報を正しく入力していることを確認してください。
銀行に連絡してください：銀行またはクレジットカード会社に直接連絡して、口座への請求をブロックする設定がないことを確認してください。Calmの決済処理が通らない可能性のある不正利用のフラグを解除するよう依頼してください。
別のカードを試してみてください： 可能であれば、別のクレジットカードを使って購入を完了してみてください。
しばらく待ってからもう一度試してください： 上記の手順がうまくいかない場合は、ページを閉じて 48時間待ってから再度購入を試みてください。