Ho ricevuto un'email che mi offriva uno sconto promozionale per Calm Premium. Come posso riscattare questo?
Se hai ricevuto un'e-mail che offre uno sconto, dovresti vedere un pulsante con la scritta "Visualizza offerta". Basta cliccare o toccare questo pulsante e verrai indirizzato a una pagina di acquisto che mostra il prezzo scontato.
Se non vedi l'offerta, potresti aver aperto il link tramite la nostra app. Questo sconto è disponibile solo tramite il sito web Calm. Per assicurarti di aprire il collegamento tramite il nostro sito web, prova le seguenti opzioni:
- Apri il collegamento con un computer desktop utilizzando un browser web; consigliamo di utilizzare Google Chrome.
- Apri il link all'interno della tua e-mail sul telefono toccando e tenendo premuto il link finché non appare una lista di opzioni. Seleziona l'opzione "Apri in una nuova scheda".
- Apri l'e-mail tramite un'applicazione e-mail come l'app Gmail e tocca il link.
Quando seguo il link per usufruire dello sconto, accedo come qualcun altro. Cosa dovrei fare?
Questo può succedere se segui un link che è stato inviato via e-mail a un altro utente Calm e poi inoltrato a te. Utilizza solo i link di sconto inviati all'indirizzo e-mail associato al tuo account Calm, altrimenti lo sconto non verrà applicato correttamente al tuo account.
Ho seguito il link promozionale nella mia e-mail, ma non vedo alcun prezzo scontato nella pagina di pagamento. Cosa dovrei fare?
Molte delle nostre offerte di sconto sono disponibili per un periodo limitato e sono soggette ai termini dell'offerta originale. Tieni presente che i nostri sconti sugli abbonamenti annuali e a vita non sono disponibili tutto l'anno.
Ho provato a riscattare l'offerta promozionale e mi è stato addebitato un importo errato OPPURE ho ricevuto un errore. Cosa dovrei fare?
Contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza qui. Tieni presente che non tutti gli utenti sono idonei a offerte di sconto.
Come posso ottenere uno sconto per Calm Premium?
Se ti interessa acquistare un abbonamento a Calm Premium a un prezzo scontato, ti consigliamo di creare un account gratuito su Calm da aggiungere alla nostra mailing list e di ricevere offerte speciali per Calm Premium se non l'hai già fatto. Puoi anche consultare le Offerte Promozionali tramite Calm Partners.
Inoltre, abbiamo selezionato personalmente alcune delle nostre meditazioni preferite, Storie della buonanotte, Masterclass Calm, musica e contenuti Calm Kids che sono gratuiti da usare e condividere. Puoi vedere la nostra selezione di contenuti gratuiti qui.
Devo creare un nuovo account per usare uno sconto promozionale?
No. Non è necessario creare un nuovo account per poter usufruire dello sconto. Devi solo assicurarti di essere connesso al tuo account Calm esistente, e per favore assicurati che questo account non abbia attualmente un abbonamento attivo.
Ho già un abbonamento. Posso approfittare dello sconto?
Nota: non offriamo sconti o rimborsi sugli acquisti in abbonamento oltre i 30 giorni dall'acquisto. Se hai già acquistato un abbonamento a Calm, puoi annullare l'abbonamento attuale e utilizzare lo sconto per effettuare un nuovo acquisto al termine del periodo di fatturazione attuale. Per favore, leggi di più su come cancellare un abbonamento qui.
Posso usare lo sconto per estendere il mio abbonamento annuale attuale?
No. Il nostro sconto promozionale su un abbonamento annuale è pensato per gli utenti Calm che non hanno già un abbonamento attivo. Usare questa offerta non estenderà la data di scadenza del tuo abbonamento Calm attuale di 1 anno. Invece, attiverà un nuovo abbonamento a partire dalla data di acquisto, e successivamente scadrà 1 anno dalla data di acquisto. Non possiamo modificare la data di scadenza del tuo abbonamento.
Ho attivato una prova gratuita di 7 giorni tramite l'app o il sito web e voglio acquistare Calm con uno sconto promozionale.
Se hai attivato una prova gratuita, prima vorrai annullarla per evitare di dover pagare l'intero prezzo dell'abbonamento annuale alla fine del periodo di prova. Per favore, consulta questo articolo per maggiori dettagli su come cancellare la tua prova gratuita.
Una volta cancellata la prova gratuita, aspetta che il periodo di prova sia terminato e l'accesso alla prova gratuita sia scaduto. Puoi poi iscriverti utilizzando il link promozionale di sconto che hai ricevuto.
Posso usare lo sconto per comprare una gift card per qualcuno?
No. Al momento, non siamo in grado di applicare uno sconto per abbonamento alle carte regalo.
Posso usare lo sconto per acquistare un piano famiglia?
No. Al momento, non siamo in grado di applicare uno sconto di abbonamento all'acquisto di un Piano Family.
Ho appena acquistato un abbonamento con un'offerta di sconto, ma continuo a vedere contenuti bloccati.
Assicurati di essere connesso all'app Calm utilizzando le stesse credenziali utilizzate per acquistare l'abbonamento Calm. Visita questa pagina per maggiori informazioni su come accedere al tuo account Calm.
La mia carta di credito è valida, ma ricevo un errore quando provo a fare un acquisto.
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