Come ottenere una ricevuta o una fattura per il rimborso
Quale azienda ti ha addebitato? Il metodo per trovare la ricevuta dipende da chi ha elaborato il pagamento (Apple, Google o direttamente Calm).
Opzione A: acquisti sul sito web (Calm.com)
Se hai pagato direttamente sul nostro sito web tramite carta di credito:
Accedi a www.calm.com/login.
Vai su Impostazioni > Profilo > Gestisci abbonamento.
Cerca la sezione "Cronologia fatturazione" o "Ricevute".
Clicca sulla data dell'addebito per scaricare una ricevuta PDF.
Opzione B: App Store Apple (iPhone/iPad)
Apple gestisce questi pagamenti, consulta Come vedere la cronologia degli acquisti sul tuo dispositivo per maggiori informazioni.
Apri le impostazioni del tuo iPhone.
Tocca il tuo nome (in alto) > File multimediali e acquisti.
Tocca Visualizza account > Cronologia acquisti.
Seleziona la transazione di abbonamento Calm.
Tocca Invia ricevuta (per inviare via e-mail) o fai uno screenshot dei dettagli dei tuoi documenti.
Opzione C: Google Play Store (Android)
Se hai pagato tramite Google Play, consulta Verifica la cronologia degli ordini per maggiori informazioni.
Vai su payments.google.com.
Accedi con il tuo account Google.
Clicca su Attività.
Seleziona la transazione Calm per visualizzare e stampare la ricevuta dettagliata.
Opzione D: PayPal
Se hai pagato sul nostro sito usando PayPal, consulta Come posso visualizzare e scaricare estratti conto e rapporti? per maggiori informazioni.
Accedi al tuo account PayPal.
Vai su Attività.
Trova l'addebito da "Calm" o "Calm.com".
Clicca sulla transazione per stampare i dettagli.