Se Apple ti ha addebitato Calm dopo aver acquistato un abbonamento all'interno dell'app Calm su iPhone o iPad e desideri un rimborso, devi contattare direttamente Apple, poiché non ci offrono la possibilità di processare i rimborsi. Solo Apple può elaborare i rimborsi per gli acquisti effettuati tramite un account Apple App Store.
Puoi contattare l'assistenza clienti di Apple direttamente all'indirizzo https://getsupport.apple.com/. Quando arrivi a questa pagina, clicca su "Fatturazione e abbonamenti" seguito da "Abbonamenti e acquisti." Una volta qui, ti verranno offerte diverse vie attraverso cui potrai contattare Apple.
Ti consigliamo, inoltre, di disdire l'abbonamento per evitare di essere addebitato di nuovo il prossimo ciclo. Per farlo, dovrai solo disattivare il rinnovo automatico nelle impostazioni dell'account dell'App Store del telefono. Calm non è in grado di gestire questo per te da parte nostra, ma i passaggi sono semplici e puoi farli in qualsiasi momento. Per i dettagli, consulta questo articolo di supporto.
Per ulteriore assistenza: contattaci qui per contattare il nostro team di supporto.