Quale app stai usando?
- Calm: segui le istruzioni qui sotto per aggiornare le tue informazioni di fatturazione.
- Calm Sleep/Calm Health: queste app autonome utilizzano sistemi di fatturazione separati. Controlla le impostazioni del tuo account all'interno di quelle app specifiche.
Il metodo per aggiornare le informazioni sulla carta di credito o PayPal dipende da dove hai acquistato originariamente l'abbonamento (Apple, Google o Calm.com).
Passaggio 1: identifica dove ti sei abbonato se non hai la sicurezza di dove hai effettuato il pagamento:
- Apri l'app Calm.
- Tocca Profilo > Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
- Tocca Gestisci abbonamento.
- Se dice "Gestisci su iTunes/App Store", segui i passaggi Apple qui sotto.
- Se c'è scritto "Gestisci su Google Play", segui i passaggi Android qui sotto.
- Se è elencata una carta di credito o "Calm", segui i passaggi del sito web qui sotto.
iTunes/App Store (iPhone e iPad)
Calm non può aggiornare questo per te. Devi farlo nelle impostazioni del tuo iPhone.
- Apri l'app Impostazioni del tuo iPhone.
- Tocca il tuo nome/Apple ID in alto.
- Tocca Pagamento e spedizione.
- Tocca Aggiungi metodo di pagamento o tocca una carta esistente per modificare i dettagli.
Google Play (Android)
Calm non può aggiornare questo per te. Devi farlo nelle impostazioni di Google Play.
- Apri l'app Google Play Store.
- Tocca l'icona del profilo (in alto a destra).
- Tocca Pagamenti e abbonamenti > Metodi di pagamento.
- Tocca Aggiorna sulla scheda che desideri riparare.
Sito web di Calm (acquisto diretto)
Se ti sei abbonato direttamente tramite calm.com:
- Accedi al tuo account al www.calm.com/login.
- Vai su Profilo > Impostazioni > Gestisci abbonamento.
- Cerca il link Aggiorna metodo di pagamento.
- Inserisci i tuoi nuovi dati della carta di credito e risparmia.
PayPal
Se hai pagato tramite PayPal, devi aggiornare la fonte di finanziamento all'interno del tuo account PayPal, non su Calm.
- Accedi a PayPal.
- Vai su Impostazioni > Pagamenti > Gestisci i pagamenti automatici.
- Seleziona Calm e cambia la fonte di finanziamento.