Vous pouvez facilement vérifier l'état de votre abonnement Calm Premium pour savoir quand votre essai ou votre forfait payant a commencé, quand son renouvellement est prévu ou s'il est actuellement actif.
La façon dont vous vérifiez votre statut dépend de l'endroit où vous avez acheté votre abonnement. Veuillez d'abord consulter l'application Calm ou suivre les instructions spécifiques à l'appareil ci-dessous.
Méthode 1 : vérifier dans l'application Calm (toutes les plateformes)
Vous pouvez accéder aux informations de base sur votre abonnement directement dans l'application mobile Calm.
Ouvrez l'application Calm et appuyez sur Profil sur l'écran d'accueil.
Appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage ⚙️) en haut à gauche.
Appuyez sur Gérer l'abonnement.
Remarque : cette page donne des informations sur l'état de votre abonnement, y compris la date de début de votre essai ou de votre abonnement. Elle inclut aussi un lien permettant d'annuler le renouvellement automatique si vous le souhaitez.
Méthode 2 : vérifier via le site Web de Calm (ordinateur/navigateur)
Si vous avez acheté votre abonnement directement via le site web de Calm, vous pouvez consulter vos informations en ligne.
Accédez au site Web de Calm et connectez-vous.
Accédez à votre profil.
Sélectionnez Gérer les abonnements.
L'onglet Gérer les abonnements est automatiquement sélectionné et affiche les détails de votre abonnement actuel et vos informations de facturation.
Méthode 3 : vérifier via Apple (iPhone/iPad)
Si vous vous êtes inscrit à Calm via l'App Store d'Apple, votre abonnement est géré directement par Apple.
Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil iOS.
Appuyez sur votre Nom/Identifiant Apple tout en haut de l'écran.
Appuyez sur Abonnements.
Recherchez Calm dans votre liste d'abonnements actifs pour connaître la date et l'état de votre renouvellement.
Si vous rencontrez des difficultés pour localiser ce menu dans les paramètres de votre appareil, veuillez suivre les instructions officielles d'Apple ici.
Méthode 4 : vérifier via Google Play (Android)
Si vous vous êtes inscrit à Calm via Google Play, votre abonnement est géré directement par Google.
Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil Android.
Appuyez sur votre photo de profil Google en haut à droite de l'écran (à côté de la barre de recherche).
Dans le menu qui apparaît, appuyez sur Paiements et abonnements.
Appuyez sur Abonnements.
Appuyez sur l'abonnement Calm pour consulter votre statut.
Remarque : si vous ne voyez pas Calm dans ce menu, cela signifie que vous n'avez pas d'abonnement actif lié à ce compte Google spécifique.
Aide : vous ne trouvez pas votre abonnement ?
Si votre application indique que vous disposez d'un « Forfait gratuit » et que vous ne voyez pas d'abonnement indiqué sur Apple ou Google Play, vous vous êtes peut-être inscrit avec une autre adresse e-mail ou un identifiant Apple/compte Google distinct. Veuillez consulter notre guide sur la marche à suivre si vous avez acheté un abonnement, mais que votre contenu est toujours verrouillé : J'ai acheté un abonnement Calm, mais le contenu Premium est toujours verrouillé