Welche App verwendest du?
- Calm: Befolge die nachstehenden Anweisungen, um deine Rechnungsinformationen zu aktualisieren.
- Calm Sleep / Calm Health: Diese eigenständigen Apps verwenden separate Abrechnungssysteme. Bitte überprüfe deine Kontoeinstellungen in den jeweiligen Apps.
Die Vorgehensweise zum Aktualisieren Ihrer Kreditkarten- oder PayPal-Informationen hängt davon ab, wo du dein Abonnement ursprünglich erworben hast (Apple, Google oder Calm.com).
Schritt 1: Finde heraus, wo du dein Abonnement abgeschlossen hast. Falls du nicht sicher bist, wo du bezahlt hast:
- Öffne die Calm-App.
- Tippe auf Profil > Einstellungen (Zahnradsymbol).
- Tippe auf Abonnement verwalten.
- Wenn dort „Im iTunes/App Store verwalten“ steht, befolge die untenstehenden Schritte von Apple.
- Wenn dort „Auf Google Play verwalten“ steht, befolge die unten stehenden Android-Schritte.
- Falls dort eine Kreditkarte oder „Calm“ aufgeführt ist, befolge die unten stehenden Schritte der Website.
iTunes / App Store (iPhone & iPad)
Calm kann dies nicht für dich aktualisieren. Das musst du in den Einstellungen deines iPhones vornehmen.
- Öffne die Einstellungen-App deines iPhones.
- Tippe oben auf deinen Namen/Apple-ID.
- Tippe auf Zahlung & Versand.
- Tippe auf Zahlungsmethode hinzufügen oder auf eine bestehende Karte, um Details zu bearbeiten.
Google Play (Android)
Calm kann dies nicht für dich aktualisieren. Das musst du in deinen Google Play-Einstellungen machen.
- Öffne die Google Play Store -App.
- Tippe auf dein Profilsymbol (oben rechts).
- Tippe auf Zahlungen & Abonnements > Zahlungsarten.
- Tippe auf der Karte, die du bearbeiten möchtest, auf Aktualisieren.
Calm-Website (Direktkauf)
Wenn du direkt über calm.com abonniert hast:
- Melde dich in deinem Konto unter www.calm.com/login an.
- Gehe zu Profil > Einstellungen > Abonnement verwalten.
- Suche nach dem Link Zahlungsmethode aktualisieren.
- Gib deine neuen Kreditkartendaten ein und speichere sie.
PayPal
Wenn du über PayPal bezahlt hast, musst du deine Zahlungsquelle in deinem PayPal-Konto aktualisieren, nicht auf Calm.
- Melde dich bei PayPal an.
- Gehe zu Einstellungen > Zahlungen > Automatische Zahlungen verwalten.
- Wähle Calm und ändere die Zahlungsquelle.