如果你嘗試在 Calm 網站上購買訂閱,並收到「信用卡扣款時發生錯誤」的訊息,你的付款已被拒絕。
為什麼我的付款失敗了?
最常見的錯誤原因是部分銀行和信用卡公司錯誤地將 Calm 的扣款嘗試標記為詐欺行為。當發生這種情況時,你的銀行會自動阻止交易以保護你的帳戶。
修復結帳錯誤的步驟
如果你的信用卡在 Calm 網站上被拒絕,請嘗試以下疑難排解步驟以完成訂閱購買:
檢查你的詳細資料:確認你輸入的信用卡詳細資料正確無誤(包括卡號、到期日和安全代碼)。
聯絡你的銀行:直接聯絡你的銀行或信用卡公司,確認你的帳戶沒有任何阻礙收費的情況。請他們移除任何可能會阻止 Calm 扣款通過的詐欺標記。
嘗試使用另一張信用卡:如果可能的話,嘗試使用其他信用卡完成購買。
請稍等片刻再試:如果以上步驟無效,請關閉頁面,等待 48 小時,然後再次嘗試購買。