Ao solucionar um problema técnico ou entrar em contato com nossa equipe de suporte, você pode ser solicitado a informar a versão do aplicativo da Calm que está usando no momento. Para encontrar essa informação, acessas as configurações do seu aplicativo ou na loja de aplicativos do seu dispositivo, se o aplicativo não abrir.
Método 1: Dentro das configurações do aplicativo da Calm
Se você conseguir abrir o aplicativo normalmente, essa é a maneira mais fácil de encontrar sua versão:
Abra o aplicativo da Calm.
Toque em Perfil no menu principal.
Toque em Ajustes (ícone de engrenagem) no canto superior esquerdo da tela.
Role para baixo até a parte inferior do menu Configurações.
A versão atual do seu aplicativo será exibida na parte inferior da tela (por exemplo, aparecerá algo como "Versão 6.95 (36748)").
Método 2: Por meio da App Store do seu dispositivo (se o aplicativo não estiver abrindo normalmente)
Se o seu aplicativo estiver travando, congelando ou parado na tela de carregamento, talvez você não consiga acessar as configurações do seu perfil. Em vez disso, você pode verificar a sua versão usando a loja de aplicativos:
Apple App Store (iOS): Abra a App Store e procure por "Calm." Toque no ícone do aplicativo da Calm para ver a página principal do aplicativo. Role para baixo até a seção Novidades, que exibirá o número da versão mais recente. (Observação: se o botão azul na parte superior da página indicar "Atualizar", você está usando uma versão mais antiga).
Google Play Store (Android): Abra o Google Play Store e procure por "Calm." Toque no ícone do aplicativo da Calm para ver a página de detalhes. Role para baixo e toque em Sobre este aplicativo. Em seguida, role até o final da página para encontrar o número da versão listado na seção "Informações do aplicativo".
Precisa atualizar seu aplicativo?
Se você descobrir que seu aplicativo está desatualizado, ou se simplesmente deseja ter os recursos mais recentes e as correções de bugs, é fácil atualizá-lo. Siga as instruções em nosso guia de atualização aqui: Como atualizar o aplicativo da Calm (iOS e Android).