Você pode verificar facilmente o status da sua assinatura do Calm Premium para ver quando seu plano de teste ou pago começou, quando está programado para ser renovado ou se está ativo no momento.
A forma como você verifica seu status depende de onde você comprou sua assinatura originalmente. Verifique primeiro o aplicativo Calm ou use as instruções específicas do dispositivo abaixo.
Método 1: Verificar no aplicativo Calm (todas as plataformas)
Você pode acessar suas informações básicas de assinatura diretamente no aplicativo móvel Calm.
Abra o aplicativo Calm e toque em Perfil na tela inicial.
Toque em Configurações (ícone de engrenagem ⚙️) no canto superior esquerdo.
Toque em Gerenciar assinatura.
Observação: esta página exibirá detalhes sobre o status da sua assinatura, incluindo quando seu período de teste ou assinatura começou. Também inclui um link para cancelar sua renovação automática, se você desejar.
Método 2: Verificar pelo site do Calm (desktop/navegador)
Se você tiver adquirido sua assinatura diretamente pelo site da Calm, pode ver seus detalhes online.
Acesse o site da Calm e faça login.
Navegue até seu Perfil.
Selecione Gerenciar assinaturas.
A guia Gerenciar assinaturas será selecionada automaticamente e exibirá sua assinatura atual e os detalhes de cobrança.
Método 3: Verificar via Apple (iPhone/iPad)
Se você tiver se cadastrado no Calm pela Apple App Store, sua assinatura será gerenciada diretamente pela Apple.
Abra o aplicativo Ajustes em seu dispositivo iOS.
Toque em seu Nome/Apple ID na parte superior da tela.
Toque em Assinaturas.
Procure Calm em sua lista de assinaturas ativas para ver a data e o status da renovação.
Se você tiver problemas para localizar esse menu nas configurações do dispositivo, siga as instruções oficiais da Apple aqui.
Método 4: Verificar via Google Play (Android)
Se você tiver se cadastrado no Calm pelo Google Play, sua assinatura é gerenciada diretamente pelo Google.
Abra o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo Android.
Toque na sua foto de perfil do Google no canto superior direito da tela (ao lado da barra de pesquisa).
No menu que aparece, toque em Pagamentos e Assinaturas.
Toque em Assinaturas.
Toque na assinatura do Calm listada ali para ver seu status.
Nota: se você não vir Calm listado neste menu, isso significa que você não tem uma assinatura ativa vinculada a essa conta específica do Google.
Solução de problemas: Não consegue encontrar sua assinatura?
Se seu aplicativo diz que você está em um "Plano Gratuito" e você não vê uma assinatura listada na Apple ou Google Play, pode ter se cadastrado usando um endereço de e-mail diferente ou Apple ID/conta Google. Veja nosso guia sobre o que fazer se você pagou por uma assinatura, mas seu conteúdo ainda está bloqueado: Pagou por uma assinatura do Calm, mas o conteúdo premium ainda está bloqueado