Qual avaliação você tem?
Avaliação pelo site: você inseriu os dados do seu cartão de crédito em Calm.com. Siga o guia abaixo.
Avaliação pela App Store: você clicou duas vezes no botão lateral do seu iPhone ou Android. Consulte Como funciona uma avaliação gratuita pela Apple ou Como cancelar uma assinatura ou avaliação gratuita pela Google Play Store. As regras são diferentes.
Como funciona uma avaliação gratuita pelo site
Novos usuários podem ativar um período de avaliação gratuita de 14 dias do Calm Premium em www.calm.com/freetrial.
Duração: 14 dias.
Acesso: desbloqueia a biblioteca completa (Meditações, Histórias para dormir, Música) tanto no site quanto no aplicativo móvel.
Requisito: um cartão de crédito válido ou Google Pay.
Faturamento e renovação automática
Cobrança: inicialmente, você verá uma autorização de US$ 0,00.
Renovação automática: se você não cancelar, a avaliação será automaticamente convertida em uma assinatura anual paga (US$ 79,99/ano) no 15º dia.
Prazo de cancelamento: você deve cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do período de avaliação para evitar a cobrança.
Como cancelar seu período de avaliação pelo site
Como você se inscreveu pelo site, geralmente não é possível cancelar por meio das configurações do sistema do iPhone/Android.
- Faça login em www.calm.com/login.
- Acesse Perfil > Configurações > Gerenciar assinatura.
- Siga as instruções para cancelar a avaliação.
Dica: você pode cancelar imediatamente após se inscrever. Você manterá seu acesso Premium pelos 14 dias completos, mas não receberá a cobrança quando esse período terminar.
Como usar no aplicativo o período de avaliação do site
- Baixe o aplicativo Calm (ícone azul) na App Store ou no Google Play.
- Login: use o mesmo método de login selecionado no site.
- Tudo deve estar desbloqueado. Se estiver bloqueado, você pode ter feito login em uma conta diferente.
Observação: se você já tiver concluído uma avaliação gratuita do Calm Premium, não terá direito à avaliação gratuita de 14 dias. Para outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui.