Mensal para anual
Você pode mudar a sua assinatura de mensal para anual, cancelando sua assinatura atual e, em seguida, reinscrevendo-se em uma assinatura anual. Para cancelar a sua assinatura atual, você precisará cancelar a sua renovação automática através do seu dispositivo.
iTunes/App Store
Você pode acessar as configurações de assinatura do seu dispositivo na página "Gerenciar assinatura" do aplicativo Calm. Por favor, clique no botão "Mais" no canto inferior direito da tela inicial e escolha "Configurações". Em Configurações, clique em "Gerenciar assinatura" e, na página exibida, clique na palavra "aqui" para ser redirecionado para as configurações do iTunes do seu telefone. Depois disso, você deverá ver a assinatura Calm exibida com uma opção para cancelar. Se você vê o Calm listado, mas aparece apenas uma data de validade e nenhuma opção para cancelar, então a assinatura já foi cancelada.
Google Play
Para gerenciar a sua assinatura, abra o aplicativo Google Play Store e depois selecione "Meus aplicativos" e procure a guia "Inscrições" ou acesse o site da Google Play Store, clique em "Conta" no menu à esquerda e deslize a tela para baixo até a seção Assinaturas. Você também pode acessar a assinatura através do aplicativo Calm, tocando no link "aqui" na página "Gerenciar assinatura" em "Configurações". Para acessá-lo, clique no ícone do menu que aparece no canto inferior direito da tela inicial, e depois clique na opção "Perfil" no menu que aparecer.
Web
Se você se inscreveu em nosso site, por favor, informe-nos o endereço de e-mail da sua conta e poderemos cancelar a assinatura através desse link (link para suporte)
Anual para mensal
Infelizmente, não temos como reduzir sua assinatura anual para uma assinatura mensal. Você pode cancelar a assinatura no seu dispositivo seguindo as instruções acima, mas desde que você já tenha pago, mesmo se cancelar, ainda terá acesso ao conteúdo premium até que a assinatura anual termine no próximo ano.