Której aplikacji używasz?
- Calm: postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zaktualizować dane do rozliczeń.
- Calm Sleep / Calm Health: Te odrębne aplikacje korzystają z oddzielnych systemów rozliczeniowych. Sprawdź ustawienia konta w tych konkretnych aplikacjach.
Metoda aktualizowania danych karty kredytowej lub konta PayPal zależy od tego, gdzie pierwotnie wykupiono subskrypcję (Apple, Google lub Calm.com).
Krok 1 – określ miejsce rozpoczęcia subskrypcji, jeśli nie masz pewności, gdzie była dokonana płatność:
- Otwórz aplikację Calm.
- Stuknij w Profil > Ustawienia (ikonę koła zębatego).
- Dotknij opcji Zarządzaj subskrypcją.
- Jeśli pojawi się napis „Zarządzaj w iTunes / App Store”, wykonaj poniższe czynności dotyczące Apple.
- Jeżeli zobaczysz „Zarządzaj w Google Play”, powtórz podane poniżej kroki związane z systemem Android.
- Jeśli wyszczególniono kartę kredytową lub „Calm”, wykonaj niżej wymienione czynności dotyczące strony internetowej.
iTunes / App Store (iPhone i iPad)
Calm nie może tego za Ciebie zaktualizować. Musisz to zrobić w ustawieniach iPhone'a.
- Otwórz aplikację „Ustawienia” iPhone'a.
- Stuknij w imię / Apple ID u góry.
- Dotknij opcji „Płatność i wysyłka”.
- Stuknij w „Dodaj metodę płatności” lub istniejącą kartę, aby edytować szczegóły.
Google Play (Android)
Calm nie może tego za Ciebie zaktualizować. Musisz to zrobić w ustawieniach Google Play.
- Otwórz aplikację „Sklep Google Play”.
- Dotknij ikony swojego profilu (w prawym górnym rogu).
- Stuknij w Płatności i subskrypcje > Metody płatności.
- Dotknij opcji „Zaktualizuj” na karcie, którą chcesz naprawić.
Strona internetowa Calm (zakup bezpośredni)
W przypadku rozpoczęcia subskrypcji bezpośrednio poprzez stronę calm.com:
- Zaloguj się na swoje konto na www.calm.com/login.
- Przejdź do sekcji Profil > Ustawienia > Zarządzaj subskrypcją.
- Odszukaj link zawierający tekst „Zaktualizuj metodę płatności”.
- Wpisz dane nowej karty kredytowej i je zapisz.
PayPal
W przypadku dokonania płatności poprzez firmę PayPal, musisz zaktualizować źródło finansowania na koncie PayPal, a nie w Calm.
- Zaloguj się na konto PayPal.
- Przejdź do sekcji Ustawienia > Płatności > Zarządzaj płatnościami automatycznymi.
- Wybierz Calm i zmień źródło finansowania.