¿Qué tipo de prueba tienes?
Prueba del sitio web, es decir, ingresaste los datos de tu tarjeta de crédito en calm.com. En ese caso, sigue los pasos indicados más abajo.
Prueba de la tienda de aplicaciones, es decir, hiciste doble clic en el botón lateral de tu iPhone o Android. En ese caso, consulta la sección Cómo funciona la prueba gratuita con Apple o Cancelar una suscripción o prueba gratuita activada mediante Play Store de Google. Las reglas son diferentes.
Cómo funciona la prueba en el sitio web
Los usuarios nuevos pueden activar una prueba gratuita de 14 días de Calm Premium en www.calm.com/freetrial.
Duración: 14 días.
Acceso: se desbloquea la biblioteca completa (meditaciones, Historias para Dormir y música) tanto en el sitio web como en la aplicación.
Requisito: una tarjeta de crédito válida o Google Pay.
Facturación y renovación automática
Cobro: al principio, verás una autorización de USD 0.00.
Renovación automática: si no cancelas, la prueba se convierte automáticamente en una suscripción anual (USD 79,99/año) el día 15.
Plazo de cancelación: debes cancelar al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba para evitar el cobro.
Cómo cancelar tu prueba del sitio web
Dado que te registraste en el sitio web, no suele ser posible cancelar la suscripción en la configuración de tu sistema de iPhone o Android.
- Inicia sesión en www.calm.com/login.
- Ve a Perfil > Configuración > Administrar suscripción.
- Siga las instrucciones para cancelar la prueba.
Consejo: Puedes cancelar inmediatamente después de registrarte. Conservarás tu acceso Premium durante los 14 días completos, pero no se te cobrará nada cuando la prueba termine.
Cómo usar tu prueba del sitio web en la aplicación
- Descarga la aplicación de Calm (icono azul) desde la App Store o Google Play.
- Inicia sesión con el mismo método de inicio de sesión que usaste en el sitio web.
- Todo el contenido debería estar desbloqueado. De lo contrario, es posible que hayas iniciado sesión con una cuenta diferente.
Nota: Si ya accediste antes a una prueba gratuita de Calm Premium, no podrás optar por la prueba gratis de 14 días. Para cualquier otra consulta, comunícate con Soporte.