Puedes actualizar la dirección de correo electrónico, el nombre o la contraseña de tu cuenta de Calm Health en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
¿Quieres actualizar tu número de teléfono? Consulta Cómo actualizar tu número de teléfono de Calm Health (y gestionar la autenticación multifactor).
Cómo acceder a la pantalla “Administración de cuenta”
En la aplicación:
- Inicia sesión en la aplicación de Calm Health y presiona el icono de Perfil en la esquina inferior derecha.
- Presiona Configuración ⚙️ en la esquina superior derecha y presiona Administrar cuenta de Calm.
En el sitio web:
- Inicia sesión en el sitio web de Calm Health y haz clic en la pestaña Perfil .
- Haz clic en Configuración y, luego, en Administrar cuenta de Calm.
Te pediremos que verifiques tu identidad mediante la autenticación multifactor (MFA). Sigue las instrucciones de la pantalla y usa tu número de teléfono registrado.
¿Qué puedes actualizar?
Una vez que apruebes la verificación, se abrirá la pantalla “Administración de cuenta”, donde podrás hacer lo siguiente:
- Ver la dirección de correo electrónico o el inicio de sesión social que se usó para crear tu cuenta
- Ver y editar tu nombre y apellido
- Restablecer tu contraseña (solo para usuarios con correo electrónico y contraseña)
- Ver el número de teléfono registrado para la autenticación multifactor