Wenn Sie ein technisches Problem beheben oder sich an unser Support-Team wenden, werden Sie möglicherweise gefragt, welche Version der Calm-App Sie derzeit verwenden. Diese Informationen finden Sie direkt in den App-Einstellungen oder, falls sich die App nicht öffnen lässt, im App-Store Ihres Geräts.
Methode 1: In den Einstellungen der Calm-App
Wenn du die App erfolgreich öffnen kannst, ist dies der einfachste Weg, deine Version zu finden:
Öffne die Calm-App.
Tippen Sie im Hauptmenü auf Profil.
Tippe oben links auf Einstellungen (Zahnradsymbol).
Scrollen Sie ganz nach unten im Menü „Einstellungen“.
Ihre aktuelle App-Version wird am unteren Rand des Bildschirms angezeigt (das sieht z. B. so aus: „Version 6.95 (36748)“).
Methode 2: Über den App Store deines Geräts (falls die App abstürzt)
Wenn Ihre App abstürzt, einfriert oder auf einem Ladebildschirm hängen bleibt, können Sie möglicherweise nicht auf Ihre Profileinstellungen zugreifen. Alternativ können Sie Ihre Version über Ihren App Store überprüfen:
Apple App Store (iOS): Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach „Calm“. Tippen Sie auf das Calm-App-Symbol, um die Hauptseite der App anzuzeigen. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Was ist Neues, wo die aktuellste Versionsnummer angezeigt wird. (Hinweis: Wenn die blaue Schaltfläche oben auf der Seite „Aktualisieren“ anzeigt, verwenden Sie derzeit eine ältere Version.)
Google Play Store (Android): Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie nach „Calm“. Tippen Sie auf das Calm-App-Symbol, um die Detailseite anzuzeigen. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Über diese App. Scrollen Sie anschließend bis zum Ende der Seite, um die Versionsnummer im Abschnitt „App-Info“ zu finden.
Müssen Sie Ihre App aktualisieren?
Sollten Sie feststellen, dass Ihre App veraltet ist, oder möchten Sie einfach nur sicherstellen, dass Sie über die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen verfügen, können Sie sie problemlos aktualisieren. Bitte folgen Sie den Anweisungen in unserer Update-Anleitung hier: So aktualisieren Sie die Calm-App (iOS & Android).