Calmアカウントにログインできない場合は、パスワードをリセットできます。
パスワードをリセットする方法
Calm アプリを開くか、 calm.com/loginにアクセスします。
「ログイン」をタップしてください。
Calm アカウント/サブスクリプション購入に紐付けられた正確なメールアドレスを入力します。
「パスワードをお忘れですか？」をタップしましたか?
support@calm.comから送信されたリンクが、受信トレイに届いているか確認してください。
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リンクをクリックして新しいパスワードを作成してください。
- 10分経ってもメールが届かない場合は、support@calm.comとhello@breathe.calm.comをメールの連絡先リストに追加して、もう一度パスワードをリセットしてみてください。
- セキュリティ上の理由から、パスワードリセット用のリンクには20分以内にアクセスする必要があります。20分経過するとリンクは無効になりますが、この手順を再度行えば、新しいリンクをリクエストできます。
現在 Calm アカウントにログインしている場合:
モバイルアプリの場合:
プロフィール > 設定をタップします。
パスワード変更をタップしてください。
古いパスワードを入力し、次に新しいパスワードを入力します。
アップデートをタップしてください。
ウェブサイトの場合:
calm.com/loginでログインしてください。
プロフィール > アカウントに移動します。
パスワード変更をクリックします。
トラブルシューティング
- パスワードをお忘れですか？Calmアカウントからログアウトし、この記事の冒頭にある手順に従ってください。
- 最初に Facebook、Apple、または Google のサードパーティ サインイン オプションを使用して Calm アカウントを作成し、メールアドレスとパスワードを使用して Calm にログインするように変更したい場合は、「サードパーティ サインインからメールアドレスとパスワードの組み合わせに切り替える方法」をご覧ください。