Calmアカウントに登録されている名前とメールアドレスはいつでも更新できます。これらの変更は、CalmウェブサイトまたはCalmモバイルアプリのいずれかを使用して行うことができます。
方法1:Calmウェブサイト(デスクトップ/ブラウザ)でのアップデート
Calmウェブサイトにアクセスしてログインしてください。
プロフィールページに移動してください。
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変更を行うにはアカウント情報を見つけてください:
オプションA: このページで入力欄が直接編集可能な場合は、新しい名前またはメールアドレスを入力してください。
オプションB: 代わりに 「アカウント設定」 タブが表示されたら、「 設定へ」 ボタンをクリックしてください。そうすると、名前やメールを更新できるページに移動します。
変更を保存してください。
方法2:Calmモバイルアプリ(iOSおよびAndroid)でのアップデート
Calmアプリを開き、ホーム画面の「プロフィール」をタップします。
左上の設定(歯車アイコン)をタップします。
アカウント情報をタップします。
指定された欄で名前またはメールアドレスを変更してください。
重要: 新しい情報が保存されるようにするには、画面下部の 「更新」 をタップする必要があります。
トラブルシューティング:「メールは既に使用されています」エラー
メールアドレスを更新しようとして「メールは既に使用されています」というエラーを受け取った場合は、そのメールアドレスで既に別の Calm アカウントが登録されていることを意味します。
この問題を解決するには、その古いアカウントに有効な有料サブスクリプションがあるかを確認し、以下の正しい手順に従ってください:
古いアカウントに有効なサブスクリプションがない場合: 1。現在のアカウントからログアウトします。2。切り替えようとしているメールアドレスを使用して古いアカウントにログインします。3. 古いアカウントを削除してメールアドレスを解放します。4。削除したら、メインアカウントに再度ログインし、メールアドレスを更新します。
もし古いアカウントにアクティブなサブスクリプションがある場合: * アカウントを削除 しないでください !削除するとプレミアムアクセス権を失う可能性があります。アカウントに関するサポートが必要な場合は、代わりに弊社のサポートチームまでお問い合わせください。
関連する役立つリソース
現在、サードパーティサービス(AppleやGoogleなど)を使用してCalmにログインしていて、ログイン方法を変更したい場合は、こちらのガイドをご覧ください: サードパーティサインインからメールとパスワードの組み合わせに切り替える方法