技術的な問題のトラブルシューティングを行ったり、サポートチームにお問い合わせいただく際に、現在お使いのCalmアプリのバージョンをお伺いすることがあります。この情報は、アプリの設定で直接確認できます。アプリが開かない場合は、お使いのデバイスのアプリストアから確認できます。
方法1:Calmアプリの設定画面から
アプリを正常に起動できる場合は、以下の手順でバージョンを確認できます。
Calmアプリを開いてください。
メインメニューからプロフィールをタップしてください。
画面の左上隅にある設定(歯車アイコン)をタップしてください。
設定メニューの一番下までスクロールしてください。
現在使用しているアプリのバージョンは画面下部に表示されます(例えば、「バージョン 6.95 (36748)」のように表示されます)。
方法2:デバイスのアプリストア経由(アプリがクラッシュする場合)
アプリがクラッシュしたり、フリーズしたり、ロード画面で動かなくなったりすると、プロフィール設定にアクセスできないことがあります。代わりに、アプリストアでバージョンを確認できます:
Apple App Store(iOS): App Storeを開き、「Calm」を検索してください。Calmアプリのアイコンをタップすると、メインアプリページが表示されます。新着情報セクションまでスクロールすると、最新のバージョン番号が表示されます。(注:ページ上部の青いボタンに「更新」と表示されている場合、現在お使いのバージョンは旧バージョンです。)
Google Playストア(Android): Google Playストアを開き、「Calm」を検索してください。Calmアプリのアイコンをタップすると、詳細ページが表示されます。下にスクロールしてこのアプリについてをタップし、ページの一番下までスクロールすると「アプリ情報」セクションの下に記載されている バージョン 番号が見つかります。
アプリをアップデートする必要がありますか?
アプリが古くなっていることに気付いた場合や、単に最新の機能やバグ修正が適用されていることを確認したい場合は、簡単に更新できます。Calmアプリのアップデート方法については、こちらのアップデートガイドCalmアプリのアップデート方法(iOSおよびAndroid)の手順に従ってください。