L'app non funziona - Passaggi di risoluzione dei problemi

Se hai difficoltà a usare l'app, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da provare:

1. Controlla la tua connessione Internet. Consigliamo una connessione WiFi o cellulare potente.
2. Elimina e reinstalla l'app ( non elimina il tuo account Calm) assicurandoti che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi stabile.
   Nota: se non hai ancora creato un account Calm, è meglio farlo prima di eliminare l'app per assicurarti che i tuoi dati non vengano persi.
3. Se hai un account Calm, assicurati di essere connesso con l'indirizzo e-mail corretto associato al tuo account. 
4. Riavvia il dispositivo.
5. Disabilita tutte le VPN attive. Purtroppo, a volte le VPN non hanno una connettività di rete affidabile. 
6. Consulta il nostro articolo sulle questioni tecniche risolte di recente. Se stai riscontrando uno dei problemi elencati in quell'articolo, assicurati di aver aggiornato la tua app all'ultima versione.
   
   Se hai ancora difficoltà dopo aver provato questi passaggi, puoi contattare il nostro team di supporto qui. Includi una descrizione del problema che stai riscontrando e eventuali screenshot pertinenti, se applicabile.