Se stai riscontrando un problema utilizzando il sito Calm, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:
- Controlla la tua connessione Internet. Consigliamo una connessione Wi-Fi solida.
Controlla che il tuo browser web sia aggiornato. Puoi utilizzare questo articolo di aiuto per maggiori informazioni su come controllare in base al browser attuale che stai usando: https://www.whatismybrowser.com/guides/how-to-update-your-browser/ - Prova un browser web diverso. Generalmente consigliamo Google Chrome o Safari.
- Aggiorna la cache del browser e cancella i cookie del browser. Assicurati di aggiornare il periodo su "Sempre" invece che al tempo preselezionato.
- Prova a usare un browser in incognito o privato per accedere al sito di Calm.
- Disabilita tutte le VPN. Purtroppo, le VPN non sempre hanno una connettività di rete affidabile. Se non usi una VPN, prova a usare una connessione Internet alternativa se possibile.
Se hai ancora difficoltà dopo aver provato questi passaggi, puoi contattare il nostro team di supporto qui. Includi una descrizione del problema che stai riscontrando ed eventuali screenshot pertinenti, se applicabile.