Como fazer upgrade para o Plano Calm Premium Família
Evite cobranças duplicadas
Se você paga via Apple ou Google: comprar um plano Família NÃO cancela sua assinatura anterior. Você precisa cancelar manualmente nas configurações do seu telefone para interromper as cobranças futuras.
Se você pagar via Calm.com: nosso sistema cancelará automaticamente seu plano individual antigo quando você fizer o upgrade.
Etapa 1: verifique sua assinatura atual
Antes de fazer o upgrade, saiba quem cobra de você.
Abra o aplicativo Calm > Perfil > Configurações (ícone de engrenagem).
Toque em Gerenciar assinatura.
Procure por “Apple”, “Google” ou “Calm.com”.
Etapa 2: o processo de atualização
Cenário A: eu pago via Apple (iPhone) ou Google Play (Android)
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Cancele primeiro: acesse as configurações do seu telefone e cancele sua assinatura individual atual: Como cancelar sua assinatura ou avaliação gratuita
Observação: você manterá o tempo pago restante.
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Aguarde (recomendado): sugerimos que espere até que sua assinatura atual expire antes de comprar o plano Família para obter o máximo de benefícios.
O motivo? Não podemos reembolsar ou calcular proporcionalmente o tempo não utilizado.
Compre o Plano Familiar: acesse www.calm.com/family para comprar o novo plano ($ 99,99/ano).
Convide outras pessoas: agora você administra o plano.
Cenário B: eu pago diretamente via Calm.com
Acesse a página da família: faça login e acesse www.calm.com/family.
Compra: compre o plano.
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Mudança automática: nosso sistema interromperá automaticamente sua antiga cobrança individual e iniciará a nova cobrança do plano Família.
Observação: o novo ano do plano Família começa imediatamente. Qualquer tempo restante no seu plano antigo será perdido (não reembolsado).
Cenário C: tenho um plano vitalício
Posso trocar? Você não pode converter sua assinatura vitalícia em um plano Família, nem adicionar membros da família gratuitamente.
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Solução: você pode adquirir um plano Família separadamente para compartilhar com outras pessoas.
Faça login na sua conta vitalícia em www.calm.com/family.
Compre a assinatura do plano Família.
Resultado: você mantém seu status vitalício pessoal para sempre, mas agora também pagará a taxa anual pelas vagas do plano Família que compartilhar com outras pessoas.
Perguntas frequentes
Meu histórico será apagado? Não. Contanto que você faça login com o mesmo endereço de e-mail, todos os seus favoritos, estatísticas e histórico de sessões serão transferidos automaticamente para o plano Família.
Posso obter um desconto pelos meses não usados? Não. Não podemos aplicar o valor da sua assinatura anterior ao plano Família. Por isso, recomendamos que você espere seu plano atual expirar antes de mudar.