앱 사용 제한 및 환불 관련 중요 안내
앱에서 초대를 수락하지 마세요: Calm 앱이 아닌 웹 브라우저(데스크톱 또는 모바일)를 사용하여 가족용 Calm 초대를 수락하세요.
환불 가능 여부: 기존 연간 구독의 전액 환불은 구매일로부터 30일 이내에만 가능하며, 결제 방법에 따라 달라집니다(자세한 내용은 아래 참조).
기존 유료 Calm Premium 구독을 가족이나 친구가 제공하는 무료 가족용 Calm 혜택으로 전환해도 저장한 즐겨찾기, 다운로드, 세션 기록은 그대로 유지됩니다.
아래 단계에 따라 원활하게 전환하세요.
1단계: 현재 구독 취소
새로운 가족 혜택을 활성화하려면 먼저 기존 유료 구독의 자동 갱신을 중단하세요.
Calm 구독 취소 방법 문서의 단계별 안내에 따라 현재 이용 중인 구독을 취소하세요.
구독을 취소한 후에도 계정으로 가족 초대를 수락할 수 있습니다.
2단계: 가족 초대 수락
전송받은 초대 링크를 찾으세요. 초대 링크는 이메일로 전송되거나 혜택을 제공하는 직원이 회원님에게 직접 공유합니다.
Safari나 Chrome과 같은 웹 브라우저를 여세요. 이 단계에서는 Calm 앱을 사용하지 마세요.
알림이나 링크에서 초대 수락 버튼을 클릭하세요.
기존 Calm 계정 정보로 로그인하여 이전 기록을 무료 혜택에 통합하세요.
자주 묻는 질문
기존 연간 구독을 환불받을 수 있나요?
환불 가능 여부는 기존 구독의 구매 방법과 시기에 따라 결정됩니다.
Calm.com 또는 Google Play 스토어에서 구매: 최근 30일 이내에 구매한 연간 구독은 환불해드립니다. 구매 후 30일이 지난 경우에는 환불해드릴 수 없습니다. 요청을 제출하려면 환불 요청 방법을 참조하세요.
Apple App Store에서 구매: Apple에서 자체적으로 결제를 관리합니다. 환불은 반드시 Apple에 직접 요청해야 합니다. 일반적으로 30일 이내의 환불 요청은 승인되지만, 최종 결정은 전적으로 Apple의 재량에 달려 있습니다. Apple 고객 지원을 통해 문의하세요.
가족 구성원으로 가입할 수 있는 사람은 누구인가요?
Calm 혜택을 받는 직원은 정해진 수의 가족이나 친구를 초대할 수 있습니다.
연령 요건: 계정을 만들려면 모든 가족 구성원이 만 16세 이상이어야 합니다.
가족 구성원이 하나의 Calm 계정을 공유하나요?
아니요. 각 가족 구성원은 고유한 이메일 주소와 비밀번호로 개인 계정을 만들고 로그인합니다.
세션 기록, 연속 이용 기록, 체크인, 개인 통계는 모두 비공개로 유지됩니다. 이 정보는 다른 가족 구성원이나 혜택을 제공한 직원과 절대 공유되지 않습니다.