Calm 프리미엄 구독 또는 무료 체험은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소한 후에도 현재 청구 기간 또는 무료 체험 기간이 끝날 때까지 Calm 프리미엄을 계속 이용할 수 있습니다.
1단계: Calm 구독을 어디에서 구매했는지 확인하세요.
취소 방법은 Calm 구독 또는 무료 체험을 구매한 위치에 따라 다릅니다.
구매 방법과 일치하는 옵션을 선택하세요:
| 구매 위치 | 청구 관리는 누가 하나요? | 해야 할 일 |
| Calm.com (웹사이트) | Calm 지원 |
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| Apple App Store / iTunes | Apple |
iPhone 또는 iPad 설정에서 취소
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| Google Play Store | Calm 지원 또는 Google |
Google Play Store 앱에서 취소하세요.
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Calm.com(웹사이트) 구독 취소
Calm.com을 통해 직접 구독을 구매한 경우:
- 웹 브라우저에서 Calm 계정에 로그인하세요.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하세요.
- 설정 → 구독 관리를 선택하세요.
- '구독 취소' 를 클릭하고 안내에 따라 진행하세요.
취소하면 청구 주기가 끝날 때 구독이 갱신되지 않으며, 해당 날짜까지 Calm 프리미엄을 계속 이용할 수 있습니다.
Apple (App Store / iTunes) 구독 취소
Apple ID로 구독한 경우:
- 아이폰 또는 아이패드 설정을 여세요.
- 상단의 이름을 탭한 후 → 구독을 누르세요.
- Calm → 구독 취소를 선택하세요.
또는 Calm 앱을 열고 구독 관리 를 탭하여 Apple 구독 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 http://support.apple.com/kb/ht4098 을 방문하세요.
참고: Apple은 인앱 구매에 대한 모든 청구를 관리합니다. Calm은 Apple을 통해 이루어진 구독에 액세스하거나 취소할 수 없습니다. 취소를 확인하려면 Apple의 공식 포털을 방문하세요: 문제 신고(Apple 지원)
Google Play(Android) 구독 취소
Google Play Store를 통해 Calm을 구매한 경우:
- Google Play 앱을 여세요.
- 프로필 아이콘 → 결제 및 구독 → 구독을 탭하세요.
- Calm → 구독 취소를 선택하세요.
또는 Calm 앱 내에서 구독 관리 를 탭하여 Google Play로 이동하세요. 자세한 내용은 https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 에서 확인하세요.
화웨이 사용자는 https://consumer.huawei.com/za/support/content/en-us00729195/를 방문하세요.
취소 후
- 청구 또는 체험 기간이 종료되면 구독은 갱신되지 않습니다.
- 해당 날짜까지 Calm 프리미엄을 계속 이용할 수 있습니다.
- Calm.com, Apple 또는 Google Play를 통해 언제든지 다시 구독할 수 있습니다.
- 취소 후 요금이 청구되었다면 결제 제공업체의 구매 내역을 확인하여 취소 날짜를 확인하세요.
자주 묻는 질문
구독을 어디에서 구매했는지 어떻게 확인할 수 있나요?
구매 확인 이메일 또는 결제 내역을 확인하세요. "Apple" 또는 "Google"이 표시되면 위의 해당 플랫폼 단계를 따르세요.
취소하려면 Calm 지원에 문의해야 하나요?
아니요. 모든 구독은 원래 구매 플랫폼(Calm.com, Apple 또는 Google Play)에서 취소해야 합니다.
취소했는데도 여전히 Calm 프리미엄이 보입니다. 왜 그런가요?
정상적인 현상입니다. 현재 청구 기간 또는 무료 체험 기간이 종료될 때까지 Premium을 계속 이용할 수 있습니다.
무료 체험이 종료되어 요금이 청구되었습니다. 환불을 받을 수 있나요?
Calm.com 또는 Google Play에서 구매한 경우에만 30일 이내 환불이 가능합니다. Apple 구독의 경우 Apple 지원에 직접 문의하세요.
Apple 또는 Google Play에 Calm 구독이 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
구독할 때 다른 Apple ID 또는 Google 계정을 사용했을 수 있습니다. 구독 정보를 찾으려면 사용했을 수 있는 다른 계정을 확인해 보세요.
Calm 프리미엄 패밀리 플랜을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
Calm 프리미엄 패밀리 플랜 구독은 Calm 웹사이트에서 Calm 프리미엄 패밀리 관리자만 취소할 수 있으며, 직접 Calm 앱에서는 취소할 수 없습니다. 더 자세한 정보는 여기에서 확인하시기 바랍니다.
참고: 구독을 취소하더라도 자동으로 환불이 이루어지지 않습니다. 환불 정책에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭해 주세요.
추가적인 도움이 필요하시면 여기를 클릭하여 고객 센터에 문의해 주세요.