Calm無料トライアルをキャンセルする：ウェブサイトとアプリの手順

Calm無料トライアルをキャンセルする：ウェブサイトとアプリの手順

どこで申し込まれましたか？

• ウェブサイト（Calm.com）から登録しました：以下の手順に従ってください。
• アプリ（Apple/Google）から登録しましたが、これらのステップはあなたには適用されません。参照：
  • Apple経由でのサブスクリプションや無料トライアルの解約
  • Google Play ストアで サブスクリプションや無料トライアルをキャンセルする

キャンセルポリシー

• 期限：料金が発生しないようにするには、試用期間が終了する少なくとも 24 時間前までにキャンセルする必要があります。
• アクセス：すぐにキャンセルした場合でも、試用期間全体が終了するまでプレミアムアクセスは維持されます。

方法1：Calmアプリでキャンセルする 

ウェブサイトでトライアルを開始したが、携帯電話でキャンセルしたい場合は、この方法を使用してください。

1. Calm アプリを開きます。
2. プロファイル （右下）をタップします。
3. 左上隅の歯車アイコン（設定）をタップしてください。
4. サブスクリプション管理をタップしてください。
5. サブスクリプションのキャンセルをタップしてください。
6. 確認：最終確認画面を見るまでプロンプトに従ってください。

方法2：ウェブサイトからキャンセルする

1. www.calm.com/profile にログインしてください。
2. 設定 ＞ サブスクリプション管理 に移動します。
3. サブスクリプションを キャンセルするをクリックしてください。
4. 確認：最終確認画面を見るまでプロンプトに従ってください。

トラブルシューティング

「キャンセル」ボタンは見当たりません。これは通常、以下のことを意味します：

• すでにキャンセルされています（「有効期限切れの日付」を確認してください）。
• ウェブサイトではなくAppleかGoogle経由で登録されています。お使いの携帯電話のサブスクリプション設定を確認してください。
• 正しいアカウントにログインしていません。別のメールまたはログイン方法を試してください。