Calm無料トライアルをキャンセルする:ウェブサイトとアプリの手順
どこで申し込まれましたか?
- ウェブサイト(Calm.com)から登録しました:以下の手順に従ってください。
- アプリ(Apple/Google)から登録しましたが、これらのステップはあなたには適用されません。参照:
キャンセルポリシー
- 期限:料金が発生しないようにするには、試用期間が終了する少なくとも 24 時間前までにキャンセルする必要があります。
- アクセス:すぐにキャンセルした場合でも、試用期間全体が終了するまでプレミアムアクセスは維持されます。
方法1:Calmアプリでキャンセルする
ウェブサイトでトライアルを開始したが、携帯電話でキャンセルしたい場合は、この方法を使用してください。
- Calm アプリを開きます。
- プロファイル (右下)をタップします。
- 左上隅の歯車アイコン(設定)をタップしてください。
- サブスクリプション管理をタップしてください。
- サブスクリプションのキャンセルをタップしてください。
- 確認:最終確認画面を見るまでプロンプトに従ってください。
方法2:ウェブサイトからキャンセルする
- www.calm.com/profile にログインしてください。
- 設定 > サブスクリプション管理 に移動します。
- サブスクリプションを キャンセルするをクリックしてください。
- 確認:最終確認画面を見るまでプロンプトに従ってください。
トラブルシューティング
「キャンセル」ボタンは見当たりません。これは通常、以下のことを意味します:
- すでにキャンセルされています(「有効期限切れの日付」を確認してください)。
- ウェブサイトではなくAppleかGoogle経由で登録されています。お使いの携帯電話のサブスクリプション設定を確認してください。
- 正しいアカウントにログインしていません。別のメールまたはログイン方法を試してください。