Si vous êtes actuellement connecté à votre compte Calm et que vous souhaitez modifier votre mot de passe, procédez comme suit :
Site Web Calm
- Cliquez ici
- Entrez votre ancien mot de passe
- Tapez votre nouveau mot de passe, il doit comporter au moins 8 caractères.
- Confirmez votre nouveau mot de passe
- Cliquez sur « Mettre à jour »
Application Calm
- Appuyez sur « Plus »
- Appuyez sur « Paramètres ».
- Appuyez sur « Changer le mot de passe »
- Tapez votre ancien mot de passe
- Tapez votre nouveau mot de passe, il doit comporter au moins 8 caractères.
- Appuyez sur « Mettre à jour »
Si vous avez perdu l'accès à votre compte Calm, appuyez ici et entrez l'adresse e-mail associée à votre compte. Après cela, appuyez sur « Mot de passe oublié » et vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, ce lien doit être utilisé dans un délai de 90 minutes. Après 90 minutes, le lien expirera, mais vous pouvez toujours demander un nouveau lien en suivant à nouveau ces étapes.