Avant de passer à un nouvel appareil, vous devez vous assurer que vous avez déjà créé un Compte Calm pour vous assurer qu'aucune donnée n'est perdue. Une fois que vous avez créé un Compte Calm sur votre ancien téléphone, l'historique ou les informations d'abonnement de séance sur cet appareil vont se synchroniser avec votre Compte Calm afin que vous puissiez y accéder à partir d'autres appareils en vous connectant simplement à ce compte.
Passer d'Android à iOS
Si votre abonnement Calm a été acheté via votre compte Google Play, vous devrez annuler votre abonnement Calm actuel sur votre compte Google Play, car votre nouveau téléphone n'aura désormais plus Google Play sur celui-ci. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web Google Play Store, cliquez sur "Compte" dans le menu de gauche et faites défiler jusqu'à la section " Abonnements ". Si vous rencontrez des problèmes, veuillez consulter cet article de support pour plus de détails: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Passer d'iOS à Android
Si votre abonnement Calm a été acheté via votre compte iTunes, vous devrez annuler votre abonnement Calm actuel sur votre compte iTunes car votre nouveau téléphone n'aura désormais plus iTunes sur celui-ci. Vous pouvez le faire via iTunes sur un autre appareil ou en contactant Apple directement sur https://getsupport.apple.com/.
Une fois votre abonnement expiré, vous devrez renouveler votre abonnement sur votre appareil pour pouvoir continuer de profiter de Calm Premium.