Comment restaurer une série interrompue (historique manuel)
Pourquoi ma série s’est-elle interrompue ?
Musique et Paysages sonores : l’écoute de morceaux de musique ou de paysages sonores (comme « Pluie sur les feuilles ») n’est PAS comptabilisée dans votre série quotidienne. Seules les Méditations et les Histoires pour dormir comptent.
Fuseaux horaires : les voyages peuvent parfois perturber l’horloge de l’application.
La solution : vous pouvez ajouter manuellement une séance « manquée » au jour précédent (ou à n’importe quelle date passée) pour rectifier l’interruption et restaurer votre série.
Comment ajouter une séance manquante Suivez ces étapes pour rectifier l’interruption dans votre calendrier :
Ouvrez l’application Calm.
Appuyez sur Profil (menu du bas).
Appuyez sur Historique (vers le haut).
Appuyez sur le bouton Plus (+) ou « Ajouter une séance ».
Sélectionner la date : choisissez la date exacte de la séance manquée (par exemple, hier).
Définir la durée : saisissez une durée (par exemple, 10 minutes).
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Appuyez sur Ajouter.
Résultat : votre série sera automatiquement recalculée pour inclure cette nouvelle séance.
Comment supprimer une erreur
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iOS (iPhone/iPad) :
Accédez à Profil > Historique.
Trouvez la séance que vous souhaitez supprimer.
Balayez la séance vers la gauche.
Appuyez sur l’icône de corbeille (Supprimer).
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Android :
Actuellement, vous ne pouvez pas supprimer manuellement des sessions individuelles sur Android.
Remarque : avoir une séance en trop n’affecte pas votre série. Il n’est donc pas nécessaire de la supprimer, à moins que vous souhaitiez simplement avoir un historique propre. N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance si vous voulez la supprimer.
Dépannage
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« J’ai ajouté la séance, mais ma série n’affiche toujours pas le bon nombre. »
Forcez la fermeture de l’application et rouvrez-la pour actualiser les données.
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« J’ai médité hors ligne. »
Les séances hors ligne devraient normalement se synchroniser lorsque vous vous reconnectez au Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, il vous suffit de les ajouter manuellement en suivant les étapes ci-dessus.