Nous publions régulièrement des mises à jour de l’application Calm afin d’introduire de nouvelles fonctionnalités, d’ajouter du contenu inédit et de corriger des bugs techniques. Pour vous garantir la meilleure expérience possible, nous vous recommandons vivement de maintenir votre application à jour avec la dernière version.
Vous ne savez pas si une mise à jour est nécessaire ? Découvrez comment vérifier la version de l’application Calm que vous utilisez actuellement ici : Comment vérifier la version de l’application que vous utilisez.
Voici comment rechercher des mises à jour selon votre appareil :
Comment mettre à jour l’application sur iOS (iPhone et iPad)
Ouvrez l’App Store sur votre appareil.
Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite de l’écran.
Faites défiler l’écran vers le bas pour voir les mises à jour en attente et les notes de version.
Trouvez Calm dans la liste et appuyez sur le bouton Mettre à jour associé. (Remarque : si le bouton indique Ouvrir au lieu de Mettre à jour, vous disposez déjà de la dernière version !)
Comment mettre à jour l’application sur Android
Ouvrez l’application Google Play Store.
Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite de l’écran.
Appuyez sur Gérer les applications et l’appareil.
Dans la section Mises à jour disponibles, appuyez sur Voir les détails.
Trouvez Calm dans la liste et appuyez sur Mettre à jour.
Conseil : activez les mises à jour automatiques
Si vous ne voulez pas avoir à vérifier manuellement les nouvelles versions, vous pouvez configurer votre appareil pour que Calm se mette à jour automatiquement en arrière-plan !
Sur iOS : allez dans les Réglages de votre appareil > App Store, puis activez Mises à jour d’apps dans la section Téléchargements automatiques.
Sur Android : ouvrez le Google Play Store, allez sur la page de l’application Calm, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis cochez la case pour activer la Mise à jour auto.
Dépannage : l’application ne se met pas à jour ?
Si vous appuyez sur Mettre à jour, mais que le téléchargement reste bloqué ou échoue, essayez les solutions rapides suivantes :
Vérifiez la compatibilité de votre appareil : si vous ne voyez pas de bouton Mettre à jour, mais que vous savez qu’une nouvelle version existe, il se peut que le système d’exploitation de votre appareil soit trop ancien pour la prendre en charge. Assurez-vous que votre appareil respecte nos exigences minimales en matière de système d’exploitation (par exemple en mettant votre iPhone à jour vers la version la plus récente d’iOS, ou votre appareil Android vers la version la plus récente du système).
Vérifiez votre connexion : assurez-vous d’être connecté(e) à un réseau Wi-Fi stable. Parfois, les mises à jour volumineuses ne se téléchargent pas via une connexion cellulaire faible.
Vérifiez votre stockage : votre appareil ne dispose peut-être pas d’assez d’espace libre pour télécharger la mise à jour. Essayez de supprimer d’anciennes photos ou des applications inutilisées afin de libérer de l’espace.
Redémarrez votre appareil : un simple redémarrage du téléphone permet souvent de résoudre des problèmes temporaires liés aux boutiques d’applications.