Désinstaller puis réinstaller l’application Calm est un moyen simple et rapide de résoudre de nombreux dysfonctionnements ou problèmes de performances courants.
⚠️ Avant de commencer : remarques importantes
Sauvegardez vos données : si vous utilisez Calm en tant qu’invité(e) et que vous n’avez pas encore créé de compte Calm gratuit avec une adresse e-mail, vous devez créer un compte avant de supprimer l’application. Si vous supprimez l’application sans avoir créé de compte, votre historique de séances et vos données seront définitivement perdus.
Votre abonnement est conservé : rassurez-vous, la suppression de l’application n’annulera pas votre abonnement actif et vous ne serez pas facturé(e) de nouveau. Votre accès Premium est directement associé à votre compte, et non à l’installation de l’application elle-même.
Comment réinstaller Calm sur un iPhone ou un iPad (iOS)
Sur l’écran d’accueil de votre appareil, maintenez votre doigt appuyé sur l’icône de l’application Calm.
Appuyez sur Supprimer l’app, puis confirmez votre choix.
Ouvrez l’App Store et recherchez « Calm » (ou appuyez sur Télécharger Calm pour iOS).
Appuyez sur l’icône de téléchargement pour réinstaller l’application.
Comment réinstaller Calm sur un appareil Android
Sur l’écran d’accueil ou dans le tiroir d’applications de votre appareil, maintenez votre doigt appuyé sur l’icône de l’application Calm.
Appuyez sur l’icône « i » (infos sur l’application), sélectionnez Désinst. et confirmez votre choix.
Ouvrez le Google Play Store et recherchez « Calm » (ou appuyez sur Télécharger Calm pour Android).
Appuyez sur Installer pour télécharger de nouveau l’application.
Vous reconnecter Une fois l’application réinstallée et ouverte, veillez à sélectionner Se connecter (et non S’inscrire) afin d’accéder à votre compte existant, à l’historique de votre profil et à votre abonnement Premium.