Cómo gestionar tu plan Calm Premium familiar
Acceso de administrador solamente
¿Quién puede realizar cambios? Solo el administrador del grupo familiar (la persona que compró el plan) puede agregar o eliminar miembros o cancelar la suscripción.
¿Dónde se gestiona el plan? Debes iniciar sesión en el sitio web de Calm para hacer estos cambios. No es posible hacerlo en la aplicación móvil.
Cómo agregar e invitar a miembros
Puedes invitar hasta 5 personas más a tu plan.
Inicia sesión en tu cuenta en www.calm.com.
Haz clic en Perfil (arriba a la derecha) > Configuración.
Haz clic en Administrar suscripción.
Haz clic en Administrar a los miembros.
Haz clic en Invitar a miembros.
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Elige un método:
Copiar enlace, que te da una URL única para que pegues en un mensaje de texto o correo electrónico para enviar.
Enlace por correo electrónico, que te permite ingresar una dirección de correo electrónico a la que llegará la invitación directamente desde Calm.
Cómo eliminar a un miembro
¿Necesitas liberar un espacio?
Ve a Perfil > Configuración > Administrar suscripción > Administrar a los miembros.
Busca al miembro que desees eliminar.
Haz clic en el icono de la “X” junto a su dirección de correo electrónico.
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Selecciona Confirmar y el miembro se eliminará de inmediato.
Advertencia: A diferencia de la cancelación de una suscripción (donde el acceso continúa hasta el final del ciclo de facturación), eliminar a un miembro revoca su acceso a Calm Premium de inmediato.
Cómo cancelar todo el plan familiar
Si ya no deseas pagar el plan familiar:
Ve a Perfil > Configuración > Administrar suscripción.
Haz clic en Cancelar plan.
Sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.
¿Qué sucede después?
Tú y los cinco miembros conservarán el acceso a Calm Premium hasta que termine el año de facturación actual.
Después de la fecha de vencimiento, las seis cuentas (administrador + miembros) volverán a la versión gratuita de Calm.
Privacidad y datos
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¿Puede el administrador ver mi historial?
No. El administrador solo puede ver tu nombre y dirección de correo electrónico para administrar la suscripción. No puede ver tu historial de meditación, tus favoritos ni tus registros.
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Si elimino a un miembro, ¿se eliminan sus datos?
No. Eliminar a un miembro del plan implica que su cuenta pasa a la versión gratuita. Su historial y favoritos quedan almacenados en su cuenta personal.