Las personas que compren un Fitbit Sense en fitbit.com y activen la membresía incluida de Fitbit Premium por 6 meses en fitbit.com después del 6 de octubre de 2021 recibirán un código único para acceder a Calm Premium de forma gratuita durante 6 meses.
A continuación, incluimos algunas preguntas frecuentes que servirán de ayuda con los primeros pasos en Calm para quienes compraron un Fitbit Sense.
Cómo puedes canjear tu oferta de Calm Premium
- Encuentra el código de oferta de Calm en un correo electrónico de orders@fitbit.com en tu bandeja de entrada. El asunto de ese correo electrónico es Código para canjear la suscripción a Calm.
- Visita https://www.calm.com/fitbit.
- Inicia sesión en tu cuenta de Calm o regístrate gratis si todavía no lo hiciste.
- Ingresa el código de oferta que se encuentra en el correo electrónico de Fitbit.
¡Felicitaciones! Tu acceso premium a Calm se activará automáticamente para la cuenta de Calm que usaste en el Paso 3. Descarga la aplicación de Calm e inicia sesión en tu cuenta.
Para obtener más información sobre cómo descargar la aplicación de Calm y en qué tipo de dispositivos se puede acceder a Calm, haz clic aquí.
¿Me cobrarán cuando finalice mi suscripción a través de Fitbit?
No. Cuando venza tu membresía de Calm Premium de 6 meses, el contenido premium se bloqueará. A partir de ese momento, podrás seguir teniendo acceso a Calm Premium si compras una suscripción.
No encuentro mi código de oferta de Fitbit. ¿Qué hago?
Ten en cuenta que esta oferta está disponible únicamente para las personas que compraron un Fitbit Sense y activaron la suscripción gratuita de 6 meses a Fitbit Premium directamente en fitbit.com.
Para encontrar tu código de oferta de Calm, busca correos electrónicos de orders@fitbit.com en tu bandeja de entrada. El asunto del correo electrónico que contiene tu código es Código para canjear la suscripción a Calm.
Si no encuentras ese correo electrónico, busca el correo electrónico de confirmación del pedido de Fitbit Sense y confirma si reúnes los requisitos para recibir esta oferta. Únicamente las personas cuyo correo electrónico de confirmación de pedido incluya la compra del reloj inteligente Fitbit Sense y la suscripción gratuita de Fitbit Premium de 6 meses recibirán la oferta de Calm Premium.
Después de confirmar que reúnes los requisitos y si aún no encuentras tu código de oferta, comunícate con el equipo de soporte de Fitbit desde este enlace.
¿Se sincronizarán mis sesiones de conciencia plena en Calm con mi perfil de Fitbit?
Las sesiones de conciencia plena realizadas desde tu cuenta de Calm no se integrarán con tu cuenta de Fitbit. Si te interesa esa función, envía un mensaje a nuestros equipos de soporte y le comunicaremos tu pedido al resto de nuestro equipo.
¿Dónde puedo obtener más asistencia?
Si necesitas ayuda para encontrar tu código de oferta de Calm, usar el reloj inteligente Fitbit o acceder a tu cuenta de Fitbit, comunícate con el equipo de soporte de Fitbit desde este enlace.
Si tienes algún problema para activar tu cuenta de Calm o para usar el contenido de Calm, comunícate con nuestro equipo de soporte desde este enlace.
Para obtener más información sobre nuestras colaboraciones:
Consulta las preguntas frecuentes sobre Calm y sus socios.