Si la práctica diaria en la pantalla principal de la aplicación de Calm no se actualizó a la sesión de hoy, puede que tengas que realizar una actualización manual rápida. Prueba con los siguientes pasos para sincronizar tu aplicación y cargar las prácticas diarias más recientes.
Cómo actualizar las prácticas diarias
Paso 1: arrastra para actualizar
Abre la aplicación de Calm y ve a la pantalla de inicio.
Arrastra el dedo hacia abajo desde la parte superior de la página.
Aparecerá un icono de carga y se actualizará la sección de sesiones diarias en la parte superior de la página.
Paso 2: cierra la aplicación y comprueba tu conexión
Si este método no funciona:
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una señal wifi o a datos móviles y que la conexión sea buena.
Cierra por completo la aplicación de Calm (fuerza el cierre). Consulta Solución de problemas en la aplicación de Calm (la aplicación se cierra, se bloquea o no carga) a fin de conocer otros pasos para solucionar problemas.
Reinicia la aplicación de Calm para forzar una reconexión con nuestros servidores.
Paso 3: cierra la sesión y vuelve a iniciarla
Si la aplicación sigue sin actualizar el contenido diario, cerrar la sesión de Calm y volver a iniciarla obliga a que tu perfil se vuelva a sincronizar. Después de volver a iniciar sesión, deberías ver la meditación más nueva.
¿Sigues teniendo problemas?
Si probaste todos los pasos anteriores y la práctica diaria sigue sin actualizarse, estamos para ayudarte. Escribe directamente a nuestro equipo de soporte aquí para que podamos investigar qué sucede.