Calm 프리미엄 패밀리 플랜으로 업그레이드
이중 청구 방지
Apple이나 Google을 통해 결제한다면: 가족 요금제를 구매해도 기존 구독이 취소되는 것은 아닙니다. 향후 요금 청구를 중단하려면 휴대폰 설정에서 직접 취소해야 합니다.
Calm.com을 통해 결제하는 경우: 업그레이드 시 기존 개인 요금제는 자동으로 취소됩니다.
1단계: 현재 구독 확인
업그레이드 전에 요금 청구 주체를 확인하세요.
Calm 앱 열기 > 프로필 > 설정(톱니바퀴 모양 아이콘)으로 이동하세요.
'구독 관리'를 탭합니다.
"Apple", "Google" 또는 "Calm.com"을 찾아보세요.
2단계: 업그레이드 프로세스
시나리오 A: Apple (iPhone 또는 iPad)을 통해 연간 구독으로 결제하는 경우
- 업그레이드: 홈 화면에서 '패밀리 플랜으로 업그레이드' 배너를 탭하거나, 프로필 > 설정 > 구독 관리로 이동합니다.
- 자동 전환: 패밀리 플랜이 즉시 시작됩니다. 기존 구독을 취소하거나 구독이 종료될 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
- 환불받기: Apple에서 기존 구독의 미사용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 자동으로 환불해 드립니다. 참고: 환불은 Apple에서 직접 처리합니다.
- 다른 사람 초대: 이제 관리자가 되셨습니다! 패밀리 플랜 회원을 초대하거나 삭제하는 방법은 여기 고객 센터 문서에서 확인하실 수 있습니다.
시나리오 B: Google Play (Android)를 통해 연간 구독으로 결제하는 경우
- 업그레이드: 홈 화면에서 '패밀리 플랜으로 업그레이드' 배너를 탭하거나, 프로필 > 설정 > 구독 관리로 이동합니다.
- 자동 전환: 패밀리 플랜이 즉시 시작됩니다. 기존 구독을 취소하거나 구독이 종료될 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
- 차액 결제: Google Play에서 현재 구독의 남은 기간을 기준으로 패밀리 플랜 요금을 일할 계산하여 청구합니다. 참고: 결제는 Google Play에서 직접 처리합니다.
- 다른 사람 초대: 이제 관리자가 되셨습니다! 패밀리 플랜 회원을 초대하거나 삭제하는 방법은 여기 고객 센터 문서에서 확인하실 수 있습니다.
시나리오 C: Calm.com을 통해 직접 결제합니다
가족 페이지로 이동: 로그인 후 www.calm.com/family를 방문하세요.
구매: 멤버십을 구매하세요.
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자동 전환: 시스템에서 기존 개인 요금 청구를 자동으로 중지하고 신규 가족 요금 청구를 시작합니다.
참고: 신규 가족 이용 기간은 즉시 시작됩니다. 기존 요금제의 남은 기간은 모두 소멸되며 환불되지 않습니다.
시나리오 D: 평생 회원인 경우
전환할 수 있나요? "" 평생 멤버십을 가족 요금제로 전환할 수 없으며, 가족 구성원을 무료로 추가할 수도 없습니다.
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해결책: 가족 멤버십을 별도로 구매하여 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.
www.calm.com/family에서 평생 계정에 로그인하세요.
패밀리 멤버십 구독을 구매하세요.
결과: 개인 평생 상태를 영구적으로 유지하지만, 이제는 다른 사람과 공유하는 가족 플랜 슬롯에 대한 연회비도 함께 지불해야 합니다.
자주 묻는 질문
내 기록이 삭제되나요? 아니요!동일한 이메일 주소로 로그인하면 즐겨찾기, 통계, 세션 기록이 모두 패밀리 플랜으로 자동 이전됩니다.
사용하지 않은 기간에 대해 할인을 받을 수 있나요? 아니요. 이전 구독 비용은 패밀리 플랜에 적용할 수 없습니다. 따라서 전환하기 전에 현재 플랜이 만료될 때까지 기다리는 것을 권장합니다.