Calm Premiumサブスクリプションのステータス、例えばトライアルプランまたは有料プランの開始時期、更新日時、または現在アクティブかどうかは簡単に確認できます。
ステータスの確認方法は、最初にサブスクリプションを購入した場所によって異なります。まずはCalmアプリをご確認いただくか、以下のデバイスごとの指示をご利用ください。
方法1:Calmアプリ(全プラットフォーム)で確認する
基本的なサブスクリプション情報には、Calmモバイルアプリ内で直接アクセスできます。
Calmアプリを開き、ホーム画面のプロフィールをタップします。
左上隅にある設定(歯車アイコン ⚙️)をタップします。
サブスクリプション管理をタップしてください。
注:このページには、トライアル期間や定期購読期間の開始日など、お客様の購読状況に関する詳細が表示されます。また、自動更新をキャンセルしたい場合のリンクも含まれています。
方法2:Calmウェブサイト(デスクトップ/ブラウザ)で確認する
Calm Webサイトから直接サブスクリプションを購入した場合は、オンラインで詳細を確認できます。
Calmのウェブサイトにアクセスしてログインしてください。
プロフィールに移動します。
サブスクリプション管理を選択します。
サブスクリプション管理タブが自動的に選択され、現在のサブスクリプションと請求の詳細が表示されます。
方法3:Apple製品(iPhone/iPad)で確認する
Apple App Storeを通じてCalmにサインアップした場合、サブスクリプションはAppleによって直接管理されます。
iOSデバイスで「設定」アプリを開きます。
画面の一番上にある名前/Apple IDをタップしてください。
サブスクリプションをタップしてください。
有効なサブスクリプションの一覧からCalmを探して、更新日とステータスを確認してください。
デバイス設定でこのメニューを見つけられない場合は、こちらのApple公式指示に従ってください。
方法4:Google Play(Android)で確認する
Google Play を通じて Calm にサインアップした場合、サブスクリプションは Google によって直接管理されます。
Android端末でGoogle Playストアアプリを開いてください。
画面右上隅(検索バーの横)にあるGoogleプロフィール写真をタップしてください。
表示されたメニューで、 支払いと定期購入をタップしてください。
サブスクリプションをタップしてください。
そこに記載されている Calmサブスクリプション をタップして、ステータスを確認してください。
注: このメニューにCalmが表示されない場合は、その特定のGoogleアカウントに有効なサブスクリプションが紐づいていないことを意味します。
トラブルシューティング:サブスクリプションが見つからないですか?
アプリに " 無料プラン " を利用していると表示されているのに、Apple や Google Play にサブスクリプションが表示されない場合は、別のメールアドレスまたは Apple ID/Google アカウントを使用してサインアップした可能性があります。購読料金を支払ったにもかかわらずコンテンツがロックされている場合の対処法については、こちらのガイドをご覧ください: Calmのサブスクリプションを支払ったのにプレミアムコンテンツがロックされている場合