Calmギフトカードを利用する方法
引き換え場所
- アプリを使用しないでください：ギフトカードはモバイルアプリ内で引き換えることはできません。
- ウェブブラウザを使用してください：携帯電話またはコンピューターでwww.calm.com/redeemにアクセスする必要があります。
ステップ・バイ・ステップ引き換えガイド
- ウェブサイトにアクセス：ウェブブラウザ（Chrome、Safariなど）を開き、calm.com/redeemにアクセスしてください。
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ログインまたは登録する：
- 既存のユーザー:使用したいアカウントにログインします。
- 新着ユーザー:無料のアカウントを作成してください。
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コードを入力:ギフトカードまたはEメールに記載されているコードを入力します 。
- ヒント:コードは大文字と小文字を区別します。ゼロ(0)と文字(O)の違いに注意してください。
- 有効化: 引き換えをクリックします。
- アプリを開く ：次にスマートフォンでCalmアプリを開き、先ほど使用したのと同じメールでログインします 。プレミアムコンテンツはアンロックされているはずです。
トラブルシューティング:「すでにサブスクリプションがあります」
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シナリオA：1年間有効なギフトカードをお持ちの場合
- 問題点:1年間のギフトカードを有効なサブスクリプションの上に重ねることはできません 。
- 解決策：現在のプランの自動更新をキャンセルし、プランの有効期限が切れるまで待つ必要があります。アカウントが「無料版」に切り替わると、コードが有効になります。
- ご安心ください:ギフトコードに有効期限はありません。
シナリオB: ライフタイムギフトカードをお持ちの場合
- 朗報 ：ライフタイムコードはいつでも引き換え可能です！
- 警告：ライフタイムコードの利用は既存のAppleやGoogleのサブスクリプションを自動的に解約するものではありません。重複請求を避けるために手動でキャンセルする必要があります。
よくあるエラー
- 「無効コード」：誤字脱字をチェック。コードの前後にスペースがないことを確認してください。
- 「コードはすでに引き換え済み」：誤って別のメールアドレスに適用していないか確認してください。