Wenn du in der Calm-App eine Meditationserinnerung eingerichtet hast, sie aber nicht erhältst, liegt das Problem in der Regel an den Mitteilungseinstellungen deines Geräts oder an einer kürzlichen Änderung deines Erinnerungszeitplans.
So stellst du sicher, dass deine Erinnerungen erfolgreich zugestellt werden:
1. Verifiziere deine Erinnerungseinstellungen in der App
Stelle zunächst sicher, dass deine Erinnerung in der Calm-App aktiv gespeichert und eingeschaltet ist:
Tippe im unteren Menü auf Profil.
Tippe auf das Zahnradsymbol (Einstellungen) in der oberen linken Ecke.
Wähle Meditationserinnerungen aus und vergewissere dich, dass deine gewünschten Zeiten eingeschaltet sind.
2. Aktiviere Push-Mitteilungen auf deinem Gerät
Die Meditationserinnerungen von Calm werden als Standard-Push-Mitteilungen gesendet. Wenn dein Telefon oder Tablet aktuell so eingestellt ist, dass Mitteilungen von der Calm-App blockiert werden, werden deine Erinnerungen nicht angezeigt.
Bitte prüfe die Haupteinstellungen deines Geräts, um zu bestätigen, dass Push-Mitteilungen für Calm aktiviert sind. (Benötigst du Hilfe dabei? Folge den gerätespezifischen Anweisungen hier: So aktivierst du Push-Mitteilungen)
3. Prüfe die Modi „Fokus“ oder „Bitte nicht stören“
Auch wenn Push-Mitteilungen für die Calm-App vollständig aktiviert sind, verfügen moderne Smartphones über aggressive Fokusfunktionen, die Warnungen unterdrücken können. Vergewissere dich, dass der Nicht stören -Modus, Schlafmodus oder Fokusmodus deines Geräts Mitteilungen nicht aktiv zu dem Zeitpunkt stummschaltet, wenn deine Erinnerung ausgelöst werden soll.
4. Beachte das 24-Stunden-Fenster für Aktualisierungen
Wenn du vor kurzem die Uhrzeit deiner Erinnerung aktualisiert hast, beachte bitte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der neue Zeitplan wirksam wird.
Zum Beispiel: Wenn du deine tägliche Erinnerung heute von 14:00 Uhr auf 17:00 Uhr änderst, kann es sein, dass das System die Mitteilung zur neu angeforderten Zeit erst morgen um 17:00 Uhr sendet.