Bevor Sie auf ein neues Gerät wechseln, sollten Sie sicherstellen, dass Sie bereits ein Calm-Konto erstellt haben, um sicherzustellen, dass keine Daten verlorengehen. Nachdem Sie ein Calm-Konto auf Ihrem alten Handy erstellt haben, wird jede Veranstaltungshistorie oder Abonnementinformation auf diesem Gerät mit Ihrem Calm-Konto synchronisiert, sodass Sie von anderen Geräten darauf zugreifen können.
Umstellung von Android auf iOS
Da Ihr Calm-Abonnement über Ihr Google Play-Konto erworben wurde und auf Ihrem neuen Handy kein Google Play mehr vorhanden ist, müssen Sie Ihr aktuelles Calm-Abonnement in Ihrem Google Play-Konto kündigen. Um dies zu tun, besuchen Sie die Google Play Store-Webseite, klicken Sie im linken Menü auf "Konto" und scrollen Sie nach unten zum Abonnementsabschnitt. Wenn Sie Probleme haben, dann können Sie in diesem Support-Artikel weitere Informationen finden: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Umstellung von iOS auf Android
Da Ihr Calm-Abonnement über Ihr iTunes-Konto erworben wurde und auf Ihrem neuen Telefon kein iTunes mehr vorhanden ist, müssen Sie Ihr aktuelles Calm-Abonnement auf Ihrem iTunes-Konto kündigen. Sie können dies über iTunes auf einem anderen Gerät tun oder indem Sie sich direkt an Apple unter https://getsupport.apple.com/. wenden.