So löst du deine Calm-Geschenkkarte ein
Wo kann man sie einlösen?
- Verwende NICHT die App: Geschenkkarten können nicht innerhalb der mobilen App eingelöst werden.
- Verwende einen Webbrowser: Gehe über dein Smartphone oder deinen Computer auf www.calm.com/redeem.
Schritt-für-Schritt Einlösungsanleitung
- Website aufrufen: Öffne deinen Webbrowser (Chrome, Safari, usw.) und gehe auf calm.com/redeem.
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Anmelden oder registrieren:
- Bestehende Benutzer: Melde dich bei dem Konto an, das du verwenden möchtest.
- Neue Benutzer: Erstelle ein kostenloses Konto.
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Code eingeben: Gib den Code von deiner Geschenkkarte oder aus deiner Email ein.
- Hinweis: Bei den Codes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achte auf den Unterschied zwischen Null (0) und dem Buchstaben (O).
- Aktivieren: Klicke auf Einlösen.
- Öffne die App: Öffne nun die Calm-App auf deinem Smartphone und melde dich mit derselben E-Mail an, die du gerade verwendet hast. Deine Premium-Inhalte sollten freigeschaltet sein.
Fehlerbehebung: „Ich habe bereits ein Abonnement“
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Szenario A: Du hast eine 1-Jahres-Geschenkkarte
- Problem: Du kannst nicht ein 1-Jahres-Geschenk einem aktiven Abonnement hinzufügen.
- Lösung: Kündige die automatische Verlängerung deines aktuellen Tarifs und warte, bis sie endet. Sobald dein Konto auf „Kostenlos“ umgestellt ist, funktioniert der Code.
- Keine Sorge: Geschenkcodes enden nie.
Szenario B: Du hast eine lebenslange Geschenkkarte
- Gute Nachrichten: Lebenslange Codes können jederzeit eingelöst werden!
- Achtung! Die Einlösung eines lebenslangen Codes führt NICHT automatisch zur Kündigung eines bestehenden Apple- oder Google-Abonnements. Kündige diese manuell, damit nicht doppelte Gebühren anfallen.
Häufige Fehler
- „Ungültiger Code“: Prüfe den Code auf Tippfehler. Stelle sicher, dass keine Leerzeichen vor oder nach dem Code stehen.
- „Code bereits eingelöst“: Überprüfe, ob du den Code versehentlich mit einer anderen Email-Adresse angewendet hast.