Du kannst dein Calm Premium-Abonnement oder die kostenlose Testversion jederzeit kündigen. Nach der Kündigung hast du bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungs- oder Testzeitraums weiterhin vollständigen Zugriff auf Premium.
Schritt 1: Sieh nach, wo du dein Calm-Abonnement erworben hast
Wie du kündigst, hängt davon ab, wo du dein Calm-Abonnement oder deine Testversion gekauft hast.
Wähle die Option aus, die deiner Kaufmethode entspricht:
| Wo du es gekauft hast | Wer ist für die Abrechnung zuständig? | Was zu tun ist |
| Calm.com (Website) | Calm Support |
Direkt in deinem Calm-Konto kündigen
|
| Apple App Store / iTunes | Apple |
Über deine iPhone- oder iPad-Einstellungen kündigen
|
| Google Play Store | Calm Support oder Google |
Über die Google Play Store-App kündigen
|
Kündigung eines Calm.com-Abonnements (Website)
Wenn du dein Abonnement direkt über Calm.com gekauft hast:
- Melde dich in einem Webbrowser bei deinem Calm-Konto an.
- Klicke auf dein Profilsymbol oben rechts.
- Wähle Einstellungen → Abonnement verwalten.
- Klicke auf Abonnement kündigen und folge den Anweisungen.
Nach der Kündigung wird dein Abonnement am Ende deines Abrechnungszeitraums nicht verlängert, aber bis zu diesem Datum hast du weiterhin Zugriff auf Calm Premium.
Kündigung eines Apple-Abonnements (App Store/iTunes)
Wenn du mit deiner Apple-ID abonniert hast:
- Öffne die Einstellungen deines iPhone oder iPad.
- Tippe oben auf deinen Namen → Abonnements.
- Wähle Calm → Abonnement kündigen.
Alternativ kannst du die Calm-App öffnen und auf Abonnement verwalten tippen, um direkt zu deiner Apple-Abonnementseite zu gelangen. Besuche http://support.apple.com/kb/ht4098 für weitere Informationen.
Bitte beachte: Apple verwaltet alle Abrechnungen für In-App-Käufe. Calm kann auf über Apple abgeschlossene Abonnements nicht aufrufen oder sie kündigen. Um deine Kündigung zu bestätigen, besuche das offizielle Apple-Portal: Ein Problem melden (Apple Support)
Kündigung eines Google Play (Android)-Abonnements
Wenn du Calm über den Google Play Store erworben hast:
- Öffne die Google Play-App.
- Tippe auf dein Profilsymbol → Zahlungen und Abonnements → Abonnements.
- Wähle Calm → Abonnement kündigen.
Oder tippe in der Calm-App auf Abonnement verwalten, um zu Google Play weitergeleitet zu werden. Besuche https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 für weitere Informationen .
Huawei-Nutzer können https://consumer.huawei.com/za/support/content/en-us00729195/ besuchen
Nachdem du gekündigt hast
- Dein Abonnement wird am Ende deines Abrechnungszeitraume oder deiner Testversion nicht verlängert.
- Bis zu diesem Datum behältst du Zugriff auf Calm Premium.
- Du kannst dein Abonnement jederzeit über Calm.com verlängern. Apple oder Google Play.
- Wenn dir nach der Kündigung eine Rechnung gestellt wurde, überprüfe die Kaufhistorie deines Anbieters, um das Kündigungsdatum zu bestätigen.
Häufig gestellte Fragen
Woher weiß ich, wo ich mein Abonnement gekauft habe?
Sieh dir deine Kaufbestätigung-Email oder deinen Zahlungsverlauf an. Wenn du „Apple“ oder „Google“ in der Liste siehst, folge den oben beschriebenen Schritte für die jeweilige Plattform.
Muss ich den Calm-Support kontaktieren, um zu kündigen?
Nein. Alle Abonnements müssen über die ursprüngliche Kaufplattform (Calm.com, Apple oder Google Play) gekündigt werden.
Ich habe mein Abo gekündigt, sehe aber immer noch Calm Premium – warum?
Das ist normal. Du behältst deinen Premium-Zugang bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums oder deiner Testversion.
Meine Testversion ist beendet und mir wurden Gebühren berechnet – kann ich eine Erstattung erhalten?
Rückerstattungen sind nur für Käufe über Calm.com und Google Play innerhalb von 30 Tagen möglich. Für Apple-Abonnements wenden Sie sich bitte direkt an den Support.
Ich sehe mein Calm-Abonnement weder im Apple App Store noch im Google Play Store. Was soll ich tun?
Möglicherweise hast du beim Abonnieren eine andere Apple-ID oder ein anderes Google-Konto verwendet. Überprüfe alle anderen Konten, die du möglicherweise verwendet hast, um dein Abonnement zu finden.
Wie kündige ich meinen Calm-Premium Family-Plan?
Abonnements für den Calm-Premium Family-Plan können nur vom Calm-Premium-Familienadministrator über die Calm-Website gekündigt werden,nicht direkt in der Calm-App. Weitere Informationen findest du hier.
Bitte beachte: Die Kündigung eines Abonnements führt nicht automatisch zu einer Erstattung. Für weitere Informationen zu unserer Erstattungsrichtlinie, klicke bitte hier.
Für weitere Unterstützung: Bitte kontaktiere uns hier, um mit unserem Support-Team in Verbindung zu treten.