Como cancelar uma assinatura depois de comprar uma assinatura vitalícia

Depois de fazer o upgrade para uma assinatura vitalícia, siga as instruções abaixo para confirmar que a renovação automática da assinatura anual foi cancelada, de acordo com a forma como ela foi adquirida.

Assinatura pelo iTunes:

Se sua assinatura anual tiver sido adquirida pelo iTunes, você precisará cancelar a renovação automática da assinatura atual nas configurações da sua conta do iTunes para garantir que nenhuma cobrança seja feita novamente.

1. Clique aqui para acessar as configurações de assinatura do iTunes. 

2. Selecione a opção Assinaturas e veja sua assinatura do Calm.

3. Em seguida, você verá a assinatura do Calm listada. Se a avaliação gratuita ou a assinatura tiver sido cancelada, você verá a data de vencimento listada. Se ela ainda não tiver sido cancelada, você verá a data de renovação com o preço a ser cobrado e um botão para "Cancelar assinatura".

Se você tiver dúvidas, confira mais detalhes sobre isso no artigo de ajuda da Apple aqui.

Assinatura pelo Google Play:

Se sua assinatura anual tiver sido adquirida pelo Google Play, você precisará cancelar a renovação automática da assinatura atual nas configurações da sua conta do Google Play para garantir que nenhuma cobrança seja feita novamente.

1. Clique aqui para acessar as configurações de assinatura do Google Play. 

2. Selecione a opção Assinaturas e veja sua assinatura do Calm.

3. Se ela tiver sido cancelada, você verá a data de vencimento listada. Se ainda não tiver sido cancelada, você verá a data de renovação com o preço a ser cobrado e a opção de cancelamento.

Se você tiver dúvidas, confira mais detalhes sobre isso no artigo de suporte do Google Play aqui.

Assinatura pelo site do Calm: 

Se você tiver uma assinatura anual adquirida diretamente no site do Calm, não é necessário cancelar a atual. A compra de uma assinatura vitalícia prolongará automaticamente sua assinatura atual para a vida toda! Após comprar a assinatura vitalícia, você não receberá nenhuma outra cobrança pelo uso do Calm. 

* O custo de uma assinatura comprada anteriormente não pode ser reembolsado ou aplicado a um upgrade vitalício.

** Se você tiver feito login na sua conta atual do Calm e fizer a compra da assinatura vitalícia, todo o seu histórico de atenção plena e suas estatísticas serão transferidos para a nova assinatura.