Nosso sistema permite que apenas uma Assinatura esteja ativa em uma conta Calm. Você poderá resgatar o vale-presente na sua conta quando sua Assinatura atual expirar. Os vales-presente não expiram.
Primeiro, você deverá desativar o recurso de renovação automática da sua Assinatura ativa do Calm para evitar cobranças adicionais e depois reivindicar o vale-presente quando a Assinatura terminar.
Se você se inscreveu em um dispositivo iOS, como um iPhone, pode gerenciar sua opção de renovação automática através das Configurações da conta do iTunes no seu iPhone. Consulte este artigo de suporte para mais detalhes: http://support.apple.com/kb/ht4098
Se você se inscreveu em um dispositivo Android, por favor, abra o aplicativo Google Play Store e selecione "Meus Aplicativos" e procure a guia Assinaturas, ou acesse o site da Google Play Store, clique na engrenagem Configurações e vá para "Meus pedidos". " Consulte este artigo de suporte para obter detalhes: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Se você se inscreveu no nosso site, pode cancelar a renovação automática da sua Assinatura no aplicativo Calm. Primeiro, toque em "Mais" na tela inicial do aplicativo Calm e escolha "Perfil". Na parte superior, clique em "Gerenciar Assinatura" e siga as instruções nesta página para cancelar a sua assinatura.
Depois que a sua assinatura terminar e o conteúdo premium for bloqueado, você poderá resgatar seu vale-presente em www.calm.com/redeem
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