Como cancelar uma avaliação gratuita pela Apple

Depois de ativar a avaliação gratuita pela Apple, o cancelamento precisará ser feito antes do fim do período da avaliação, para evitar a cobrança da assinatura anual.

Atenção: o Calm não pode cancelar uma avaliação gratuita em seu nome.

Você pode fazer o cancelamento pelas configurações de assinatura da Apple no seu iPhone ou iPad, ou em um computador da Apple. Consulte este artigo de ajuda da Apple para saber como gerenciar uma assinatura: http://support.apple.com/kb/ht4098

Se o Calm não estiver listado, isso quer dizer que você está usando a versão gratuita e que você não ativou nenhuma avaliação gratuita.

Se você vir o Calm na tela de assinatura, toque em "Cancelar assinatura".

Se você não vir o botão "Cancelar Assinatura", isso significa que ela já foi cancelada. Quando a avaliação gratuita for cancelada, você não verá mais um botão de cancelamento. Em vez disso, você verá a data de expiração na descrição, na seção sobre a sua assinatura da página, com opções de renovação abaixo dela.

Se preferir, você também pode acessar essas configurações de assinatura na página "Gerenciar assinatura" do aplicativo do Calm. Toque em "Perfil" na tela inicial e, em seguida, no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo. Em "Ajustes", selecione "Gerenciar Assinatura" e, na página que aparecer, toque na palavra "aqui" para ir até as configurações de assinatura do seu dispositivo.

Se você recebeu uma cobrança por uma assinatura e não deseja mais usar o Calm, pode solicitar um reembolso com a Apple. Lembre-se de que você precisará lidar diretamente com a Apple, já que o Calm não pode gerenciar compras feitas no aplicativo nem oferecer reembolsos em nome da empresa. Você pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente deles em https://getsupport.apple.com/.