Como excluir uma conta

As exclusões de conta são permanentes e não podem ser revertidas. Quando uma conta é excluída, o histórico completo de sessões e todas as sessões salvas também são excluídos. Se você não tiver mais interesse em usar o Calm, envie um e-mail solicitando a exclusão da sua conta por aqui e inclua o endereço de e-mail da conta a ser excluída de nosso sistema.

Se você usa iPhone ou iPad, pode fazer a exclusão pelos "Ajustes da conta" no aplicativo do Calm. Basta seguir estas instruções:

1. Abra o aplicativo do Calm e toque em "Perfil" no canto inferior direito da tela.
2. Toque no ícone de "Ajustes" no canto superior esquerdo da tela.
3. Toque em "Ajustes da conta".
4. Selecione "Excluir conta" e siga as instruções.

Lembrete: 

• O Calm não poderá emitir reembolsos após a exclusão de uma conta, e a exclusão de uma conta não gera um reembolso automaticamente. Se você quiser solicitar um reembolso, entre em contato com a gente e não exclua sua conta. 
• Excluir sua conta não resolverá problemas de login, acesso ao Premium ou outras questões técnicas. Entre em contato se você estiver com problemas no aplicativo do Calm. 
• Você deve cancelar uma assinatura de renovação automática antes de excluir sua conta do Calm.