구독 프로모션 FAQ

Calm 프리미엄에 대한 프로모션 할인 혜택을 제공하는 이메일을 받았습니다. 이 혜택을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

프로모션 할인 혜택에 대한 이메일을 받으셨다면 이메일 내용에 '혜택 보기'라는 버튼이 있을 것입니다. 이 버튼을 클릭하거나 누르면 할인된 가격이 표시된 구매 페이지로 이동하게 됩니다.

할인 링크를 누르면 다른 사람의 ID로 로그인되어 있다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

다른 Calm 사용자가 자신에게 전송된 링크를 고객님께 전달했을 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 본인의 Calm 계정 이메일 주소로 전송된 할인 링크만 사용하세요. 그렇지 않으면 할인이 계정에 올바르게 적용되지 않습니다.

이메일에 있는 프로모션 링크를 클릭했는데 결제 페이지에 할인된 가격이 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

Calm 앱을 통해 링크를 열면 할인 혜택이 적용되지 않습니다. 본 할인 혜택은 오직 Calm 웹사이트를 통해서만 제공됩니다. Calm 웹사이트에서 링크를 열려면 다음 방법 중 하나를 시도해 보시기 바랍니다.

• 데스크톱 컴퓨터에서 웹 브라우저를 사용하여 링크를 엽니다. Google Chrome을 사용하는 것이 좋습니다.
• 휴대폰으로 이메일을 열어 이메일 안에 있는 링크를 누른 상태로 옵션 목록이 표시될 때까지 기다립니다. '새 탭에서 링크 열기' 옵션을 선택해 링크를 엽니다.
• Gmail 앱과 같은 이메일 앱에서 이메일을 열고 링크를 누릅니다.

Calm 프리미엄 할인은 어떻게 받을 수 있나요?

Calm 프리미엄 구독을 할인된 가격으로 구매하고 싶지만 아직 계정이 없으신 경우 이메일을 받을 무료 Calm 계정을 생성하고 Calm 프리미엄에 대한 특별 혜택을 받는 것이 좋습니다. 특히 연말에 맞춰 특별 할인 혜택이 추가로 제공되는 경우가 있으니 이메일의 받은 편지함에서 더 많은 특별한 혜택을 확인하세요!
또한 무료로 사용하고 공유할 수 있는 인기 명상, 굿나잇 스토리, Calm 마스터 클래스, 음악 및 Calm 키즈 콘텐츠를 엄선했습니다. Calm의 무료 콘텐츠는 여기에서 보실 수 있습니다.

팟캐스트에서 Calm의 프로모션 할인에 대한 내용을 들었습니다. 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

팟캐스트 중에 안내된 할인 혜택을 사용하려면 해당 팟캐스트에서 안내하는 프로모션 웹 페이지로 이동하시면 됩니다. 보통 calm.com/podcastname과 같은 형식으로 되어 있습니다.

프로모션 할인을 받으려면 새 계정을 따로 만들어야 하나요?

아니요. 할인을 받기 위해 새 계정을 만들 필요는 없습니다. 기존 Calm 계정에 로그인한 상태에서 혜택을 이용할 수 있으며, 해당 계정에 현재 사용 중인 구독이 없어야 합니다.

이미 구독 중인 경우에도 할인 혜택을 받을 수 있나요?

참고: 구매 후 30일이 지난 구독 구매에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다. 이전에 Calm 구독을 구매한 경우, 현재 구독을 취소하고 현재 청구 기간이 끝날 때 할인을 받아 새 구독을 구매할 수 있습니다. 구독 취소 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

현재 사용 중인 연간 구독을 연장하는 데 할인 혜택을 이용할 수 있나요?

아니요. 연간 구독에 대한 프로모션 할인은 아직 사용 중인 구독이 없는 Calm 사용자를 위해 마련되었습니다. 이 혜택을 받더라도 현재 Calm 구독의 만료 날짜가 1년 연장되지는 않습니다. 대신 구매 시점으로부터 1년 후 만료되는 새로운 구독이 활성화되며 이 구독은 구매한 날짜로부터 1년 후에 만료됩니다. 구독의 만료 날짜를 따로 변경할 수는 없습니다.

앱 또는 웹사이트를 통해 7일 무료 체험을 활성화했는데, 프로모션 할인을 받아 Calm 구독을 구매하고 싶습니다.

무료 체험을 활성화한 경우, 체험 기간이 끝날 때 연간 구독의 전체 가격이 청구되지 않도록 먼저 무료 체험을 취소하는 것이 좋습니다. 무료 체험을 취소하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 글을 참조하세요. 
무료 체험을 취소한 후에는 체험 기간이 종료되고 무료 체험 액세스가 만료될 때까지 기다리세요. 그런 다음 받으신 프로모션 할인 링크를 사용하여 구독을 시작하실 수 있습니다.

다른 사람에게 줄 기프트 카드를 구매할 때도 이 할인을 적용할 수 있나요?

아니요. 현재 기프트 카드 구매 시에는 구독 할인을 적용할 수 없습니다.

패밀리 플랜 구매에도 이 할인을 적용할 수 있나요?

아니요. 현재 패밀리 플랜 구매 시에는 구독 할인을 적용할 수 없습니다.

방금 할인 혜택을 사용하여 구독을 구매했는데 아직 잠긴 콘텐츠가 있습니다.

Calm 구독을 구매할 때 사용한 것과 동일한 계정 정보를 사용하여 Calm 앱에 로그인했는지 확인하시기 바랍니다. Calm 계정에 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 방문하세요.

신용카드가 유효한데도 구매를 하려고 하면 오류가 발생합니다.

신용카드 구매 오류의 문제 해결 방법 및 자세한 내용은 여기를 클릭하여 관련 도움말을 확인하세요.