연간 구독 프로모션 FAQ

링크를 통해 할인 혜택을 받을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

Calm 앱을 통해 링크를 열면 할인 혜택이 적용되지 않습니다. 본 할인 혜택은 Calm 웹사이트에서만 제공됩니다. 웹사이트에서 링크를 열려면 다음의 옵션을 시도해보시기 바랍니다.

• 컴퓨터에서 웹 브라우저를 사용하여 링크를 엽니다. Google Chrome을 사용하는 것이 좋습니다.
• 휴대폰으로 이메일을 열어 이메일 안에 있는 링크를 누른 상태로 옵션 목록이 표시될 때까지 기다립니다. '새 탭에서 링크 열기' 옵션을 선택해 링크를 엽니다.
• Gmail 앱과 같은 이메일 앱에서 이메일을 열고 링크를 누릅니다.

프로모션 링크를 누르면 다른 사람 ID로 로그인되어 있습니다.

다른 Calm 사용자에게 발송된 링크에 접속하는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 여기를 클릭하여 Calm 프로모션 링크에 접속하시기 바랍니다.  

연간 프로모션을 구매하여 현재 사용 중인 연간 구독을 연장할 수 있나요?

아니요. 연간 구독에 대한 50% 할인은 아직 구독권이 없는 Calm 사용자들을 위해 마련되었습니다. 50% 할인 혜택을 구매하더라도 사용 중인 Calm 구독의 만료일이 1년 연장되지 않습니다. 대신 구매 시점으로부터 1년 후 만료되는 새로운 구독이 활성화됩니다.

현재 Calm 구독자들을 위한 블랙 프라이데이 할인을 통해 평생 멤버십 60% 할인을 제공하고 있으니 관심이 있으신 경우 여기에서 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

연간 프로모션 50% 할인권을 구매했는데 구독 만료일이 1년 연장되지 않았습니다.

최근에 구매하신 구독은 구매 시점부터 활성화되었으므로 Calm에서는 고객님의 구독 만료일을 변경할 수 없습니다. 여기로 연락을 주시면 도와드리겠습니다.

50% 할인 혜택을 기프트 구매에 사용할 수 있나요?

50% 연간 구독 할인의 경우 기프트 카드에 적용되지는 않지만, 첫 구매 시 Calm 1년 기프트 카드에 별도의 프로모션이 제공되고 있습니다.

연휴 기간 동안 Calm 1년 기프트 카드가 25% 할인 가격인 41.99달러에 제공됩니다. Calm 기프트 카드는 미국 달러로만 구매할 수 있으며 할인 가격은 미국 내 구독 가격을 기준으로 책정됩니다. 혜택을 이용하려면 여기를 클릭하세요.

방금 프로모션을 구매했는데 앱이 여전히 잠겨 있습니다. 

Calm 구독을 구매할 때 사용한 것과 동일한 계정 정보를 사용하여 Calm 앱에 로그인했는지 확인하시기 바랍니다. Calm 앱에 로그인하려면 홈 화면 우측 하단에 있는 '프로필' 버튼을 누르신 다음 오른쪽 상단에 있는 '설정'을 선택합니다. '가입 또는 로그인'을 선택하고 페이지 하단에서 '로그인'을 선택하세요.

'가입 또는 로그인' 옵션이 표시되지 않는 경우, 해당 화면에서 먼저 로그아웃하시기 바랍니다.

프로모션을 사용하려면 새 계정을 만들어야 하나요?

프로모션을 사용하기 위해 새 계정을 만들 필요가 없습니다. 기존 Calm 계정에 로그인하기만 하면 됩니다. 이미 Calm 계정이 있고 화면에 Calm 계정 만들기가 표시되는 경우 '로그인'을 선택하시기 바랍니다. 이제 Calm 계정 이메일과 비밀번호를 입력하여 기존 Calm 계정에서 프로모션을 사용하실 수 있습니다.

프로모션을 선물로 구매할 수 있나요?

구독 프로모션을 선물로 구매할 수는 없지만 현재 1년 구독 기프트 카드에 할인 혜택이 제공되고 있습니다.

신용카드가 유효한데도 구매를 하려고 하면 오류가 발생합니다.

이 문제에 대한 자세한 내용과 문제 해결 방법을 보시려면 여기를 클릭하여 관련 도움말을 확인하세요.