PwC 직원으로 Calm에 가입하는 방법
- 데스크탑 또는 모바일 브라우저에서 본인의 회사용 고유 링크를 클릭합니다. Google Chrome 웹 브라우저를 사용할 때 가장 잘 작동합니다.
- 기존 Calm 계정으로 로그인하거나 계정이 없는 경우 새 계정을 만듭니다.
- 자신의 PwC 이메일 주소를 입력해 자격을 인증합니다. 이 단계에서 오류 메시지를 받았다면 가능한 경우 다른 PwC 이메일 도메인을 가진 직장 이메일 주소를 사용해 보세요.
- 자격이 인증되면 계정이 잠금 해제됩니다.
이제 Apple App Store 또는 Google Play Store에서 모바일 앱을 다운로드하고, 해당 혜택에 가입할 때 사용한 계정으로 Calm에 로그인하시면 됩니다.
제 개인 계정으로 이미 유료 구독하는 중인데 구독 혜택을 받을 수 있나요?
사용 중인 유료 구독이 취소되면 PwC에서 구독 혜택을 받을 수 있습니다. 이에 대한 단계별 지침은 고객 센터에서 '구독 자동 갱신을 해제하거나 구독을 취소하는 방법'을 통해 확인하실 수 있습니다.
제 PwC 이메일 주소를 입력하면 오류 메시지가 나옵니다.
PwC 이메일 주소를 입력했는데 오류 메시지가 나온다면 사용자가 입력한 PwC 이메일 주소가 Calm 시스템에 존재하지 않는다는 뜻입니다. 올바른 PwC 이메일 주소 도메인을 사용하고 있는지 확인해 주세요. 그래도 문제가 지속된다면 PwC 고객 센터에 문의해 PwC 파트너 포털에 업로드된 적격 PwC 이메일 주소 목록에 본인의 PwC 이메일 주소가 포함되어 있는지 확인하세요.
고유 링크를 통해 Calm 구독에 가입했는데 Calm 프리미엄 콘텐츠에 여전히 잠김 표시가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?
우선 Calm 구독에 가입했을 때 사용한 것과 동일한 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 Calm 계정에 로그인했는지 확인하세요.
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Calm 웹사이트에 로그인하려면 오른쪽 상단 구석에 있는 '로그인'을 클릭합니다.
- Calm 앱에 로그인하려면 홈 화면에서 '프로필'을 탭합니다. 프로필 메뉴에서 '가입 또는 로그인'을 선택한 후 화면에 'Calm 계정 만들기'가 표시되면 하단에서 '로그인'을 선택합니다.
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'가입 또는 로그인'을 찾을 수 없다면, 먼저 Calm 앱에서 로그아웃합니다. 로그아웃하려면 홈 화면의 우측 하단에서 '프로필' 버튼을 탭한 다음 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 선택합니다. 스크롤을 내리면 로그아웃 옵션을 확인하실 수 있습니다. 로그아웃한 다음에는 앱을 종료하고 다시 켭니다. 이후 다시 '프로필'로 이동하고 로그인 옵션을 선택하여 다시 로그인합니다.
- 이 방법으로도 해결되지 않는다면 Calm 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
다른 문제로 Calm의 프리미엄 콘텐츠에 액세스하지 못하신다면 여기에서 Calm 계정 이메일 주소와 잠긴 콘텐츠의 스크린샷을 첨부하고 지원팀에게 문의해 주세요.