Calm 앱을 실행했을 때 배경 앰비언트 소음(예: 빗소리, 귀뚜라미 소리, 장작 타는 소리)이 전혀 들리지 않는다면 설정이 실수로 변경되었을 수 있습니다.
(참고: 이 가이드는 홈 화면에서 배경 소리가 들리지 않는 경우를 위한 가이드입니다. 명상 가이드나 굿나이 스토리 음성도 들리지 않는 경우, 다음에서 전체 가이드를 참조하세요. Calm 오디오가 세션 중 멈추거나 일시 중지되는 문제를 해결하는 방법
배경 장면 소리를 복원하려면 아래 단계를 따르세요.
해결 1: 앱 내 배경 장면 볼륨 확인
Calm 앱에는 배경 장면 전용 볼륨 슬라이더가 있습니다. 실수로 완전히 음소거되는 경우가 매우 흔합니다!
홈 화면에서 Calm 앱을 엽니다.
화면 왼쪽 상단에 있는 산 아이콘(배경 장면)을 탭합니다.
배경 장면 볼륨 슬라이더를 찾습니다.
볼륨을 높이려면 슬라이더를 오른쪽으로 드래그합니다.
해결 2: 장치의 오디오 및 하드웨어 설정 확인
앱 내 소리 크기 조절 슬라이더가 최대로 설정되어 있다면, 기기의 외부 설정에서 소리가 차단되고 있을 가능성이 있습니다.
음소거 스위치 확인(iPhone/iPad): Apple 기기 왼쪽 측면에 있는 벨소리/무음 스위치를 확인하세요. 주황색 선이 보인다면 무음 모드로 설정된 상태입니다. 벨소리 모드로 다시 변경하려면 스위치를 화면 쪽으로 밀어보세요.
Bluetooth 연결 확인: 휴대폰이 다른 방에 있는 무선 헤드폰, 외부 스피커 또는 차량용 오디오 시스템에 여전히 연결되어 있을 수 있습니다. 기기의 Bluetooth를 껐다가 다시 켜서 오디오가 다른 곳으로 출력되고 있지 않은지 확인하세요.
해결 3: 장면을 변경하여 강제로 새로고침하기
간혹 특정 배경 장면의 오디오 파일이 다운로드나 로딩 중에 멈추는 경우가 있습니다. 배경 장면을 변경하면 앱이 오디오를 강제로 새로 고침할 수 있습니다.
왼쪽 상단 모서리에 있는 산 아이콘(배경 장면)을 탭합니다.
사용 가능한 장면을 넘겨보며 기존과는 완전히 다른 장면을 선택합니다.
잠시 기다려 새로운 배경 장면의 오디오가 재생되기 시작하는지 확인합니다.
정상적으로 작동한다면, 다시 원래 즐겨 찾던 장면으로 돌아가도 오디오가 올바르게 재생될 것입니다!
해결 4: 앱을 강제 종료하고 다시 시작하기
볼륨이 충분히 높고 배경 장면을 변경해도 문제가 해결되지 않는다면, 앱을 새로 시작해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.
기기에서 Calm 앱을 완전히 강제 종료한 다음 다시 엽니다.
문제가 지속되면 기기의 앱스토어 또는 Google Play 스토어에서 최신 버전의 Calm 앱을 실행하고 있는지 확인하세요.